在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧 。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了 。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧 。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的 。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大 。
但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值 。提供解决方案 。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的 。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单 。
当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标 。如,a.服务技能培训 。b.商品知识与管理培训 。c.店务作业技能培训 。d.思想观念培训 。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神 。真正尊重顾客 。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单 。明码实价 。和顾客建立情感联系 。给顾客接近,喜欢和信任的感觉 。熟记接近顾客的一些基本技巧:"三米原则"就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触 。主动与顾客打招呼 。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色 。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私 。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远 。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步 。通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅 。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己 。
服装店实习心得6
做服装销售生意看起来很简单,好像谁都可以来做,其实,事实并非如此,只有你亲身体会了,才知道市场竞争是多么的激烈 。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程,而这里关系到很多学问,比如进货,你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类,如何确定进货资金和流动资金的比例,什么时候补货以及如何确定补货的数量等 。
具体来讲,要做好服装销售工作,你需要做好以下八个方面 。
1.选择好方向 。是经营男装还是经营女装,你一定要有一个清晰的思路,做到头脑清晰,千万不要一到批发市场,看到什么都想做,做服装一定要专一,不要让别的东西影响了你的思路 。
2.进行服装定位 。选择好服装以后,就要给你的服装进行定位,是做品牌、学生服装,还是中老年服装、童装,然后,针对你所定位的服装进行市场调查,例如:你做大学生服装,运动休闲系列 。你就要先到批发市场了解批发的价格,所有批发运动系列的批发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺,你都要牢记在心,这就是你的财富 。另外,观察来进货的人,都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了,看他是怎么样经营的,怎么样销售的,这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解,这对你开店有很大的帮助 。
3.进货 。如果你是第一次进货,在和经销商谈价格时,也要装着熟客的样子,因为你能说出别人家的服装价格,因此,老板会认为你是行家,这样你就不会在第一次进货时,花太多的大头钱,知己知彼才能百战百胜 。
推荐阅读
- 服装厂实习心得10篇
- 暑假实习个人心得体会
- 医院实习报告2022年最新范文
- 毕业实习感想心得体会
- 毕业实习工作心得体会万能
- 毕业实习收获心得体会通用
- 2021毕业实习心得体会
- 毕业实习感悟心得体会
- 艾青诗选读书心得200字 艾青诗选暑假读书心得2022
- 平凡的世界读书心得7篇章600字 平凡的世界读书心得7篇