最后是文明服务 。这是做一名合格防损员的有力保证 。防损员必须具备一定的素质修养，必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识，熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置，掌握了这些才能更好地为顾客服务 。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务，使他们感到备受关心和尊重 。比如当顾客走出门店时，防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时，顾客就会对超市留下很深的印象 。他们就会再次光临超市 。
2、防止商品被盗及意外事故的发生
在超市工作中，由于商品种类及人流量的繁多，常常发生偷盗行为：而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全隐患 。所以在和大福实习工作中作防损员时，对于这些本内工作，其行动也刻不容缓 。
说到防盗，主要是检验防损员的防盗防损意识 。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失 。那么要做到保证商品安全，主要还是要从顾客入手 。比如(1)禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场，劝导他们将其寄存在存包处;(2)顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;(3)人多时，应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖场内，以免造成误会;(4)及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为 。
另一方面就是防灾害，主要是要定期对消防器材进行保养、清扫;使它们随时保持良好状态 。其次就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查，预防隐患 。同时也对工作人员间宣传防灾害知识，比如不能在卖场内吸烟等 。
3、落实公司人事下达的纪律管理工作 。
每个公司都有它的制度，我在和大福超市实习时，同样要遵守它的纪律 。而且作为防损员，还需对工作人员进行监督 。上至经理下至工作人员，我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到公司利益的行为 。就比如说我们需要监督工作人员们的考勤，监督禁止工作人员上、下班代打卡 。其目的也就是落实公司的纪律管理工作，防止工作人员间的不自觉心理以及营造一个良好的工作氛围 。
三、主要经验和收获
也许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步，但是在和大福这所超市中，我还是学到了许多 。上至黄主管，下至促销阿姨，在这里的每个人都在不竭余力地教我，从做人到做事，所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导 。总的来说吧，在经过了三个月的实习工作，在这里我不仅加强了与人的交际能力，同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的实践知识 。而在向工人学习的过程中，培养了我们艰苦朴素的优良作风也是我们当代大学生所必须的具备的 。所以此次实习之旅即对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力，也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响，所以自己也总结了以下几个方面的经验和收获：
(一)工作要认真，不仅仅是对得起这份工资，更需要对得起自己的良心，这样别人才会处处尊敬你;而你自己才能把分内的工作做得优秀起来;
(二)要摆正自己的位置，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有保持积极好学的心态，正所谓“取人之长、补己之短”，只有做到这样才能不断提高自我、取得进步 。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正 。实习的结束只是属于我在和大福工作的告一段落 。在今后的工作与生活当中，我将一如既往的努力工作，不断总结经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为自己发展而努力奋斗 。
百货超市实习总结3
转眼间，短短的三个月实习就这样结束了 。在那里我不仅看到了许多自身的不足，同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解 。是的，展望未来，我对自己今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下：
一、思想认识 。
每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知，无论他是否做到了还是在努力调整中 。而我在上班的这三个月里，作为一名普通员工，我在思想上严于律己，以公司的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用 。因为我相信一个在公司的运营过程中，同事间的互相激励是起到一定的帮助的，所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己 。积极做到以身作则来带动群体 。
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