1、日常接待工作：接打电话时 ， 使用文明语言 ， 说话和气、热情 ， 礼貌地接待工厂及国外客户来访人员 ， 对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员 ， 我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决 。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表 ， 做好物资的领用管理 ， 根据部门领用情况 ， 进行领用登记 。
3、文件管理工作：根据工作需要 ， 随时制作各类表格、文档等 ， 同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等 ， 对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达 。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档 ， 并做扫描电子存档 ， 新员工评定表按年度排序装订成册保存等 。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历 ， 预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试 。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表 ， 预订国内、国际机票和酒店 ， 确保出差人员的行程正常进行 。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请 ， 机票、酒店费用的支付 ， 确保及时支付相关合作公司的月结费用 。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作 ， 定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况 ， 如发现有不正常的快件 ， 及时反应到对外业务人员和相关领导 。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作 ， 以及搞好公司企业文化的宣传活动 。
2021办公室文员工作总结3
时间匆匆流逝 ， 转眼间 ， 到公司任职前台文员已过去了一个星期 ， 在这短短的几天内 ， 我的收获和感触良多 ， 自任职以来 ， 我努力适应工作的环境和熟悉前台的'工作内容 ， 以认真的态度去履行自己的工作职责 ， 较好的完成自己的各项任务 。
现在将上个星期的工作情况总结如下：
1、认识前台文员这个岗位的总要性 。
要做好前台文员这个岗位的工作 ， 就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性 。前台这个岗位不仅体现了公司的形象 ， 还是外来客户对公司的第一印象 ， 前台也是公司对外形象的窗口 ， 一言一行都代表着公司 ， 前台的形象就是公司的形象 。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的 ， 主要都是整理一下办公室的环境 ， 考勤 ， 接待 ， 打印、复印 ， 下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作 ， 或许是因为社会经验不足 ， 工作任务完成的不是很出色 ， 希望接下来能取得进步 。由这几天的实践 ， 可以总结出 ， 能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情 ， 所以简单的事情要细心做 ， 重复做 ， 快乐做!
2、在实践中学习 ， 努力适应工作 。
作为一个应届毕业生 ， 也是刚踏入社会的新人 ， 在社会经验这方面稍有欠缺 ， 对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积 。在这段时间里 ， 感谢上级领导和同事的指导、包容 ， 让我能更快地适应岗位 ， 更出色的完成工作任务 。
3、认真工作 ， 更注重细节 。
接待公司来访的客人要以礼相迎 ， 接听电话要态度和蔼 ， 处理日常事务要认真仔细 ， 对待同事要虚心真诚 ， 要以空杯的心态在工作中取得收获 。
4、扩展自己的知识面 ， 不断完善自己 。
在短短的几天工作中 ， 就暴露出我许多方面的不足 ， 如一些接待的礼仪还是不够规范 ， 一些接电话的用语不够专业等 ， 所以在以后的工作中也要不断给自己充电 ， 拓宽自己的学识 ， 以便更好更出色地完成工作 。
接下来的周计划：
1、提高岗位的适应能力 ， 把自己该完成的工作任务都有质量地做好 ， 并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识 ， 丰富自己的见识 。
2、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力 ， 能把过去的不足得以改正 。
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