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【浅析ebay退货怎么做 浅析ebay退货怎么做会计分录】不管在哪个电商平台上面有东西 , 只要有交易那么就会有退货的情况 , 不过不同的电商平台退货政策都不一样的 , 那么ebay退货政策的填写步骤有哪些?下面来看看吧!
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ebay退货政策的填写步骤有哪些?
退货政策是显示卖家是否接受退货的数据 。卖家如果接受退货 , 要将退货条件以及退货期限等相关问题明确的显示出来 , 清晰明了的退货政策可以促进消费者的购买欲望 。商品相同的情况下 , 拥有完整退货政策的卖家是能占据优势的 , 也就进一步帮助卖家提升了店铺的成交率 , 所以对于卖家来说 , 退货政策的填写是必不可少的 。
1、在Account-商业政策页面中 , 点击“Create policy” , 在“Create policy”的下拉列表中选择“Return” , 选择创建一个新的退货政策 。
2、在卖家新创建的退货政策页面中 , 在“Policy name”中输入卖家的退货政策名称 , 在“Policy description”中输入对应政策的解释说明 , 卖家也可以选择“Set as default return policy” , 选择平台设定好的默认政策 。
3、卖家如果在接受顾客退货时能给予三十天以上的退货时间 , 可以选中“Domestic returns accepted” 。
4、卖家也可选择运费的承担方式 , 选择“Buyer”则该商品由顾客来承担退换货所需要的费用;选择“Seller”则该商品由卖家承担退换货所需要的费用 。
5、相应的设置完成以后 , 卖家可以点击“Save”进行保存 。
eBay退货的运费是由谁出的呢?
主要是看情况决定的 。具体情况如下:
1、买家支付退货运费:
a.买家自己不想要这个产品
b. 选错了尺寸 , 或觉得产品不合适自己
c.因为产品价格的问题申请退货等
主要就是一些因为买家自己的问题而不想要产品 , 申请退货的情况 , 需要买家支付运费 。
2、卖家支付退货运费:
a.产品损坏、或者无法使用等
b.产品与描述或图片不符合
c.卖家少发漏发
d.卖家发错货
e.产品为仿品或者假货
这些情况都是需要卖家支付退回运费的 。还要注意的就是 , 若该case被eBay判为卖家有错 , 则记录为一笔不良交易 。
总之 , ebay平台上的卖家在上传商品进行销售时 , 先必须要填写如何付款、如何退货以及发货物流的各类政策 , 向顾客明确的展示出来 。
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