近日，顺丰快递新增了一项名称为“签收确认”的收费增值服务，价格不贵，1块钱 。寄件人购买这项服务后，收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递 。没有这个码，快递流程就不能结束 。显然，对于购买了这项服务的快件，快递小哥只有送到收件人的手上才行 。而收件人收到了，寄件人也可以马上得知 。
这项服务引发了争议 。有观点认为，“签收确认”，本是快递公司的服务承诺 。顺丰把“签收确认”从服务承诺中，再次拆分出来，进行销售，是巧立名目收费，侵害消费者合法权益 。
所以，这“1元钱”到底该不该收？是否侵害消费者合法权益？
“签收确认”是行业底线服务标准，快递公司不应想办法从中“掘金”
（送货上门，按照发件人及指定收件人要求提供所需服务，是包括顺丰在内所有快递企业的应尽服务责任，而不是想办法逃避责任，甚至想办法从中“掘金” 。）
针对顺丰快递“签收确认”1元钱的做法，浙江省消保委认为，顺丰速运擅自把“签收确认”从应尽的法定服务内容中拆分出来，涉嫌巧立名目收费，侵害消费者合法权益；顺丰速运推出此项增值服务，容易使得消费者误以为如不勾选此服务项目，则顺丰速运可不提供“签收确认”服务，存在误导消费者的嫌疑 。
首先我们要问问，顺丰此次推出的究竟是“增值服务”还是“费上加费”？自去年丰巢宣布对消费者不按指定时间取件要收取相应费用后，就引发了公众关于近年来快递服务送货上门名存实亡的密集投诉 。而按照国务院2018年5月1日正式施行的《快递暂行条例》规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收 。收件人或者代收人有权当面验收 。这一规定已经明确，快递服务理应送到指定收件人或者收件人指定的代收人手中，这是快递企业应尽义务 。
因此，包括顺丰在内的快递企业将快件送到指定收件人手上，这是行业的底线服务标准 。而恰恰是由于近年来多家快递企业以成本等为理由拒绝履行此项义务，才导致了逃避义务的行业潜规则盛行，用户也对快递公司不送货上门、擅自将快件放到丰巢或驿站、未经用户许可代签收等种种损害自身知情权、选择权的做法深恶痛绝 。
还需要看到的是，顺丰在快递服务收费标准上远高于同行，资料显示，寄件同城10元,省内12元,省外20元 。大件省内件一般一公斤之内15元左右,每超出一公斤另加2元-5元,省外件一般起步价(一公斤以内)18元,每超出1公斤加6元-8元 。用户之所以选择顺丰而不是其他收费低得多的快递企业，就在于顺丰提供更加快捷以及到家的服务标准，确保自己发出的急件或者贵重物品能够安全送达指定收件人手中 。
而此次顺丰提供所谓加收一元的“增值服务”，收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递 。对于发件人而言，以往本就可以获的服务标准，如果选取该服务还要加收一元，对于收件人而言，除了增加向快递员提供身份证后6位或签收码的额外负担，并未获得相比之前的更多服务收益 。
【顺丰一公斤多少钱跨省 正反PK 顺丰一公斤多少钱】此外，顺丰此项服务如果遇到收件人有事不在家，快递员折返后续再送，如此一来增加的成本付出，恐怕又不是一元服务费能覆盖的，快递员或得不偿失 。
如果该服务允许快递员与指定收件人协商，采取放置丰巢、驿站或者指定其他代收人的方式收件，这一服务显然又与约定的“送到指定收件人”承诺不符，这一元钱的价值何在？
无论是从相关法律对于快件送达指定收件人的规定，还是从该服务的实际运行效果考量，顺丰推出的“加收一元送达指定收件人”服务都很容易被证伪，消费者无法享受百分百当面收件的对等服务 。
在此还要再次强调，送货上门，按照发件人及指定收件人要求提供所需服务，是包括顺丰在内所有快递企业的应尽服务责任，而不是想办法逃避责任，并且想办法从中“掘金” 。之前的丰巢收费是如此，如今的“一元送达指定收件人”也是如此 。
黑龙江省十三届人大常委会第二十七次会议日前表决通过修订后的《黑龙江省邮政条例》明确规定，快递不给送上门，最高可能罚三万元，将自2022年1月1日起施行 。未来，随着各地严格执行相关法律规定，对快递企业不履行应尽服务标准加大监管力度，快递企业会发现，再无视法律及消费者权益，自身将承担高昂的违法成本 。
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