退货步骤：
1、在线提交退换货申请：收到订单签收后 ， 在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请 ， 待客服办理退换货事宜 。
【苏宁能不能退货】2、申请成功：申请成功后您可在“我的易购,退换货查询”的具体单据中 ， 随时查询了解进度 。
申请失败：如商品情况不符合苏宁易购退换货政策 ， 退换货申请将会审核不通过 ， 此时受理终止 。
3、邮寄办理：原样寄回 。
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