我们在一些日常应用中经常会使用到短信验证码服务 ， 比如支付宝付款、微信支付等 ， 系统一般会要求我们输入短信验证码才能完成付款过程 。
通过短信验证码校验身份可以大大提到交易安全系数 ， 这在日常资金往来 ， 尤其是大额交易时 ， 是非常有必要的 。然而 ， 却有用户反映 ， 自己手机无法接收短信验证码 ， 创瑞小编在行业摸爬滚打近十年 ， ， 分享以下几种情况给大家 ， 并提出了相应的解决措施 ， 希望能帮助对大家有所帮助 。
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原因一：手机网络信号差、网络服务器繁忙
观察手机信号是否满格 。
【应对措施】走出室外/ 关机重启/ 取出手机SIM卡后换至其他手机再进行尝试 。
原因二：短信网关拥堵或出现异常
短信网关拥堵或出现异常时,会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况 。
【应对措施】建议过段时间再尝试获取 。
原因三：手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）
手机用户曾将该号码加入黑名单 ， 或是在某个软件中设置过对该号码的拦截 。
【应对措施】找到并打开屏蔽短信软件 ， 查看屏蔽短信 ， 并将该号码 ， 如支付宝号码95188设置为白名单 。
原因四：曾向运营商申请屏蔽该短信号码
用户曾发送类似 “0000” 这类退订指令给过他们的 SP ， 比如1065xxxx ， 从而屏蔽了该短信号码 ， 他们自然也不得再向用户发送短信 ， 否则就属于违规要被追究了 。
【应对措施】这种情况比较少 ， 如果是此类情况 ， 用户可以拨打对应运营商的客服电话进行核实 。
注：为什么有时候拨打10086 ， 客服却说没有查到屏蔽呢？是因为 ， 比如用户打北京客服 ， 北京移动这边上行下行端口都没有屏蔽任何短信服务号 。可是对方网站用的是广东移动的短信服务号 ， 那么用户就得拨打广东移动客服进行查询 。
【手机短信验证码收不到处理方法 注册微信收不到短信验证码怎么办理】原因五：当前手机号码同预留号码不一致
如果用户正在进行快捷支付操作 ， 无法接收短信验证码 ， 一方面可能是系统有延迟 ， 耐心等待就好；另一方面 ， 如果一直无法收到短信验证码 ， 可能是用户当初开通银行卡时在柜台预留的绑定手机号码 ， 并非当前正在使用的号码 。
【应对措施】核实当前手机号码与当初预留号码是否一致 ， 如果更换手机号码 ， 及时更换银行卡绑定号码 。
原因六：手机自身原因 ， 欠费、停机等
核实您的手机是否是正常能够接受短信状态 ， 停机和欠费状态下是不能够收到短信 。
【应对措施】查询手机余额 ， 尝试能否拨打电话 ， 欠费停机的话 ， 缴费即可 。
原因七：受手机服务运营商业务限制
受手机服务运营商业务的限制 ， 手机在境外使用或者使用西藏、新疆、港澳台及海外手机号码 ， 可能无法进行手机业务办理 。
【应对措施】建议您更换其他手机号码进行尝试 。
注：部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信 ， 请致电网易客服热线咨询 。
原因八：特殊号段 ， 短信平台系统没有及时更新
一些特殊号段 ， 比如147、170等号段经常收不到验证短信 ， 不是手机信号问题 ， 而是各大短信平台没有及时更新 。运营商放出号码肯定会考虑到各项功能的正常使用 ， 而一般网站对接的短信平台都是企业在经营 ， 平台品种繁多 ， 170等号段刚出 ， 短信平台系统如果没有及时添加这些号段 ， 系统自然识别不了 。
【应对措施】这个是针对短信平台而言的 ， 短信平台将该号段添加至短信平台系统 ， 系统能识别到 ， 推送至运营商 ， 该号段用户手机就能接收到短信验证码 。
原因九：获取次数超限
每天只能获取20次验证码 ， 超过获取次数 ， 手机自然接收不到验证码 。
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