具体方法如下:
1、在电脑浏览器中打开苹果ID的管理页面,登录苹果ID 。
2、登录成功后,在“安全”一栏中,可以看到安全提示问题,但是由于忘记了答案,所以不能做任何修改;
3、此时将页面拉到最下方,可以看到“支持pin”的选项;
4、点击之后,出现“生成临时PIN”的提示,点击“生成PIN”;
5、就会生成一个临时的PIN码,注意看好过期时间,一般是半个小时之内有效;
6、接下来拨打苹果售后支持电话,接通以后按照提示转人工服务 。接通人工服务以后,说明忘记了安全提示问题,要求协助恢复 。随后苹果售后客服人员会让登录自己的苹果ID,并告诉他这个PIN码;
【苹果id问题忘记啦怎么办】7、随后苹果客服会问一些关于设置的安全问题的信息,核实后会给邮箱发送一封重置安全提示问题的邮件链接,只需要查收并修改就好 。
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