宾客离店来总台结账，我态度热情，办理迅速准确，以免耽搁宾客的时间 。当场核对各项收费情况，钱款当面结清 。结账完毕应向宾客致谢，并欢迎宾客再次光临 。因为我知道适当的告别语，可以给宾客留下深刻印象，吸引宾客再来 。
酒店转正自我鉴定3
在转正前的酒店行李员工作中，我做到了我们酒店对我们大厅行李员的一些工作要求 。在我行李员的转正工作里，我们每天都会按时的打卡上下班，在我行李员的工作中，我这个时间段里从来没有过迟到早退，或者是缺勤的情况，我在我们酒店人事的员工考勤表中，在我的那一栏一直都是全勤 。
在酒店的转正工作里，我也努力做好与其他班次的行李员做好相应的交接工作，每天会将在自己班次行李员工作中还需要完成的事情，写在我们行李员工作交接本上，方便我们下一个班次的行李员将剩余的相关工作做好 。同时向他们交代在这个班次里，我们行李员的工在那些接待事情上需要格外注意的事项，防止我们这个班次的行李员工作出现失误 。
在这段时间的行李员工作中，我也将自己的行李员工作做的很有质量 。在试用工作阶段里，我的行李员工作永远都做到了眼比手要快 。在我们行李员的工作中，我们不能等待客人询问我们帮助后再去服务客人 。我从中做到了发现客人是否需要帮助，然后主动的帮助分担行李，并将他们带到要去的地方，我做到了我们酒店对我们所有行李员应该达到的要求，同时这样也为我自己带来一些行李员工作上面的`好处，那就是自己周到的行李服务收到了来自客人的小费，虽然小费可能不多，却也是印证客人对我行李员工作的满意 。
在行李员的工作技能上，我也将相应的语言技能做的很好，我们酒店经常会有外国来宾来我们酒店入住，这就要求我们酒店的行李员员工有一定的相关英语交流能力，也是一般会由我们行李员的老员工来接待，但是在我的转正工作时间里，我也会主动的去接待外国来宾，并为他们做好相应的行李服务，让他们对我们酒店的服务有一个好的第一印象 。在这个方面的行李员接待工作中，我不仅锻炼了自己作为行李员的相关英语沟通能力，同时外国友人给的小费是很多的，也让自己这段时间里也有额外的工资收获 。
总之，我这段时间的行李员工作是符合我们酒店对新员工的转正要求的，所以我也非常高兴这次可以正式成为我们酒店的一名行李员，继续为更多来我们酒店入住的客人提供更加优质的服务 。
酒店转正自我鉴定4
本人于20____年__月__日成为我酒店员工，转眼已三个多月，在领导们的帮助培养和同事们的关心支持下，我逐渐适应了工作 。回顾三个多月的试用期工作，感觉收获良多 。现将三个多月来的学习工作情况向领导汇报：
在这三个多月中，加入我酒店市场部，学习掌握了基本的酒店运营，市场拓展方面知识，熟悉了我酒店的工作环境 。同时也稍稍接触了我酒店好产品网站的项目活动，懂得了协调部门内部与其他部门之间的合作关系 。为我更好的投入工作打下了良好基础，使我对我酒店的业务技能也有了初步了解，有了一些心得体会 。
负责收集、整理、统计政府招投标信息数据，并填制各类相关表格 。协助市场部经理处理部门一些日常事务，汇总部门成员工作小结，统一汇报领导 。跟随市场部同事拜访客户，努力完成销售任务 。
来到酒店后，酒店浓厚的学习氛围深深的感染着我 。使我认识到必须注重自学，结合工作实际，不断学习l政治理论、业务知识和社会知识，用先进的政治理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野 。
作为一个初到工作岗位的新人，对市场部各类业务拓展工作的熟悉还有相当一段距离，对工作实务也了解甚少 。不足之处还是很多的，这就更加督促我需要不断的学习，努力跟上前辈们的步伐，在今后的工作中，我要通过锻炼毅力、发掘潜力、自加压力、激发动力，争取更好的做好本职工作 。
酒店转正自我鉴定5
转眼间三个月的酒店生活就快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获
思想上，自觉遵守酒店的的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训 。要求积极上进，爱护酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性 。
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