![培训与开发的主要内容](http://img.zhejianglong.com/230526/144Q64437-0.png)
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培训与开发的主要内容如下:
1、确定培训课程目的进行课程开发的 , 目的是说明员工为什么要进行培训 。
2、进行培训需求 。培训是在出界阶段或进修阶段进行业务能力方面的提升 。开发是已经有一定的经验后去进行新的挑战 。
3、培训是为了增长见识 , 加深技能 。
制定好培训规划后 , 接下来的工作就是计划的实施 。要做好这项工作 , 需注意以下几点:
1、领导重视 。
2、要让员工认同培训 。
3、做好外送培训的组织工作 。
4、培训经费上的大力支持 。
5、制定奖惩措施 。这方面 , 国内外的研究学者关注得比较多的是采取怎样的培训方式进行培训 , 认为多样化的培训方式将比传统的讲授式培训达到更好的效果 。
讲授法 , 案例方法 , 在职培训 , 角色扮演 , 行为模仿 , 视听培训 , 电脑化指导 , 工作轮换 , 企业外培训 。
员工培训的内容必须与企业的战略目标、员工的职位特点相适应 , 同时考虑适应内外部经营环境变化 。一般地 , 任何培训都是为了提供员工在知识、技能和态度三方面的学习与进步 。
(一)知识的学习
知识学习是员工培训的主要方面 , 包括科学文化知识与业务知识学习 。员工应通过培训掌握完成本职工作所需要的基本知识 , 企业应根据经营发展战略要求和技术变化的预测 , 以及将来对人力资源的数量、质量、结构的要求 , 有计划、有组织地培训员工 , 使员工了解企业的发展战略、经营方针、经营状况、规章制度、文化基础、市场及竞争等 。依据培训对象的不同 , 知识内容还应结合岗位目标来进行 。如对管理人员则要培训计划、组织、领导和控制等管理知识 , 还要他们掌握心理学、激励理论等有关人的知识 , 以及经营环境如社会、政治、文化、伦理等方面的知识 。
(二)技能的提高
【培训与开发的主要内容】知识的运用必须具备一定技能 , 因此 , 培训必须对不同层次的员工进行岗位所需的技术性能力培训 , 例如 , 认知能力与阅读、写作能力的培训 。认知能力包括语言理解能力、定量分析能力和推理能力等三方面 。有研究表明 , 员工的认知能力与其工作的成功有相关关系 。随着工作变得越来越复杂 , 认知能力对完成工作显得越来越重要 。阅读能力的缺乏会阻碍员工良好业绩的取得 , 随着信息技术的发展 , 不仅要开发员工的书面文字阅读能力 , 而且要培养员工的电子阅读能力 。此外 , 企业应更多培养员工的人际交往能力 。尤其是管理者 , 更应注重判断与决策能力、改革创新能力、灵活应变能力、人际交往能力等的培训 。
(三)态度的转变
态度是影响能力与工作绩效的重要因素 。员工的态度与其培训效果和工作表现是直接相关的 。管理者重视员工态度的转变会使培训成功的可能性增加 。受训员工的工作态度怎样、如何形成、怎样受影响 , 是一个复杂的理论问题 , 又是一个实践技巧 。通过培训可以改变员工的工作态度 , 但不是绝对的 。关键的是管理者工作本身 。管理者要在员工中树立并保持积极的态度 , 善于利用员工态度的转变来达到所要求的工作标准 。还要根据不同的情况找到适合每个人的最有效的影响与控制方式 , 规范员工的行为 , 促进员工态度的转变 。
按照时间划分 , 培训与开发可分为新员工培训、在职培训/开发、脱产培训/开发和业余培训/开发 。
这种划分方式强调如何利用时间进行 , 仅从时间段划分 。
1、培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为 。目前国内培训以技能传递为主 , 时间在侧重上岗前 。
2、开发是指在进行商业性生产或使用前 , 将研究成果或其他知识应用于某项计划或设计 , 以生产出新的或具有实质性改进的材料、装置、产品等 。
(1)以荒地、矿山、森林、水力等自然资源为对象进行劳动 , 以达到利用的目的;开拓 。
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