2019年个人工作年终总结 2019年个人年终总结5篇精选( 四 )


三是在接待来访群众的工作中 , 坚持按照工作要求 , 热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题 , 提出的要求、推荐 。同时 , 对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释 , 耐心做好群众的思想工作 , 让群众相信政府 。
在同志们的关心、支持和帮忙下 , 各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩 , 得到领导和群众肯定 。
回顾一年来的工作 , 我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步 , 但我也认识到自己的不足之处 , 理论知识水平还比较低 , 现代办公技能还不强 。今后 , 我必须认真克服缺点 , 发扬成绩 , 自觉把自己置于党组织和群众的监督之下 , 刻苦学习、勤奋工作 , 做一名合格的人民公务员 , 为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
2019年个人年终总结篇四
一年来 , 在各级领导的支持和培养下 , 使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步 , 在对待和处理问题上也逐步趋向全面化 。针对一年来的情况 , 现将我本年度的思想做了一个总结:
一、认真学习 , 努力提高
时代是在不断发展变化的 , 我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化 , 要适应工作需要 , 的方式就是加强学习 。
一年来 , 我首先是认真学习了__主义、__思想、__理论和__同志重要思想 。努力提高自己的理论 , 用正确的理论来指导自己的工作实践 , 指导自己树立坚定的共产主义信念 , 指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;
其次是认真学习党的__大精神 , 弄清工作的方向、目标和任务 , 紧跟时代潮流 , 确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;
第三是努力学习与工作相关的各种知识 , 使自己在工作中不掉队、不落伍 , 能够更好地胜任本职工作 。通过学习 , 自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高 。
二、脚踏实地 , 努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门 。作为办公室一员肩负着领导助手的重任 , 同时又要兼顾机关正常运转的多能手 , 不论在工作安排还是在处理问题时 , 都得慎重考虑 , 做到能独挡一面 , 所有这些都是办公室人员不可推卸的职责 。一年来 , 我牢固树立了“办公室无小事”的思想 , 尽职尽责 , 努力工作 。
首先是熟悉本职业务 , 进入角色 。我工作的时间不太长 , 对__镇的方方面面还缺乏应有的了解 , 而办公室工作又涉及__镇整个工作的方方面面 , 所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识 , 通过自己能够找到的一切资料 , 逐渐增进自己对__镇的了解 , 使自己能够做好工作;
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事 。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁 , 做好办公室工作 , 对全镇工作的正常运转起着重要的作用 , 为此 , 无论是文书档案工作还是后勤管理工作 , 自己都尽力做到给领导满意 。对领导交办的事项 , 认真对待 , 及时办理 , 不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事 , 只要是原则范围内的 , 不做样子、不耍滑头、不出难题;
第三是注意形象 。办公室是镇机关的窗口 , 所以无论是接个电话还是迎来送往 , 我时刻注意自己的言谈举止 , 不因为自己的过失而影响到整个机关的形象 。一年来 , 在各位领导的关心帮助下 , 在全体干部职工的理解支持下 , 通过办公室全体工作人员的共同努力 , 整个办公室工作井然有序地开展 , 促进了整个机关工作的正常开展 。
三、端正作风 , 摆正位置
在工作中 , 我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风 , 认真做好工作 。服从领导分工 , 不计得失、不挑轻重 。对工作上的事 , 只注轻重大小 , 不分彼此厚薄 , 任何工作都力求用最少的时间 , 做到自己的 , 自工作以来 , 没有耽误过任何领导职工交办的任何事情 。在生活中 , 坚持正直、谦虚、朴实的生活作风 , 摆正自己的位置 , 尊重领导 , 团结同志 , 平等相处 , 以诚待人 , 不趋炎附势 , 也不欺上压下 , 正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系 , 大事讲原则 , 小事讲风格 , 自觉抵制腐朽思想的侵蚀 。

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