2.对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气 。由于我现在对公司情况不是特别清楚，加上也没有打电话的经验 。说话记得要严谨 。所以我学会了多听多学 。听小于，领导是怎么和客户谈的 。他们怎么谈交期，谈汇款 。他们怎么处理客户的问题 。只有多听多学才能进步 。
3.有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯 。所以有时小于，领导他们打电话自己也不是很注意 。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗?” 。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事 。这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是息息相关的，都有联系 。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作 。
4.刚开始时，接电话总是忘问对方是谁，以致于后来领导问，谁打来的，或是要回电话都不知道给谁回 。所以接电话也是要学习的 。谁打来的，打谁，有什么事，有什么联系方式都是要记录的 。
5.学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，纠正 。也都会了我如果做合同，销合用 。学会了看sgs报告 。
6.学会了沟通，我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通 。客户有订货，催催货，等和小于沟通 。客户有什么问题或需要和领导沟通 。
7.对每个客户的联系人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象 。
8.学会了对事情要有统筹安排 。哪天做什么事，都要有规划 。
9.和同事相处的都很开心，最大的收获就是得到了同事的帮助，和同事相处融洽，收获了好朋友 。
赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱 。他回来了说1块钱一斤 。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊?他答不上来了 。
通过这个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢 。我要了解的永远不是一个点，而是一个面 。我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全 。
五、认识自己的不足 。
经过四个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的不足 。
在工作上，有时比较粗心大意，不够细心 。
上半年个人工作总结模板2021【篇四】
时光如梭，转眼间08年已经过去了一半，回首上半年的工作经历，内心不禁感慨万千，可谓经历了一段不平凡的的考验和磨砺 。
到7月份，也正是我来环茂工作刚好一周年，整整一年的工作锻炼，使我倍感骄傲，完全脱掉了学生时代的娇气，现在的我更加成熟，更富有责任心，也更深知要做好一份工作的不容易 。
今年的上半年，扣在我们工程部每一位同事头上的只有两个字“验收”，可想而知这整整半年的时间我们的工作重点就是对于去年“1452”建设项目的验收 。按照工程部领导的安排，我被分在了绍兴地区项目组，所以我的主要工作任务就是协助绍兴地区项目经理田立峰完成绍兴地区在线监测项目的验收 。也许是我在烟气在线监测项目这方面的验收比较有经验，所以一开始我一直在协助孙斌进行杭州地区的烟气项目的验收，尽管工作压力和强度很大，但是凭着敬业精神和责任心，积极配合监测站，终于还是较为出色的完成了余杭，萧山，富阳和建德地区的验收任务，期间我还去协助金华地区的烟气验收两个星期，当然我也是尽我自己的最大努力去协助王磊的验收工作 。自5月12日以来，我就回到绍兴地区项目组，此时正是绍兴地区验收最为紧迫之际，每个人都觉得身上压力巨大，但是我们并没有畏缩，大家都觉得上下拧成一股绳，奋战20天一定可以完成验收任务的，我作为绍兴地区项目组一员更深知要努力再努力，分担项目经理的工作压力，在绍兴期间和运维部的同事一起出色的完成了验收任务，参与了多家烟气在线监测项目的改造和验收，期间田立峰还安排我去完成上虞12家企业的水质在线监测项目的验收比对工作，我克服种种困难，在很短的时间内就完成了验收比对工作 。
这半年来可谓高强度的工作，对于我初涉职场的年轻人来说是相当难得的锻炼，我也对自己的表现感到十分满意，“压力才有动力”，这句话确实是有理的 。
胜不骄败不馁 。下半年的工作任务还是相当繁重的，1452项目的后续整改，尾款的回收，还有新的建设项目等等，接下来的工作肯定会更加困难，我深知我的职责就是协助服从配合项目经理的工作，更加努力，更富激情，相信肯定可以把工作做得更出色漂亮，对公司作出更大的贡献 。
推荐阅读
- 工作个人自我鉴定范文总结 工作的个人自我鉴定总结如何写
- 事业单位会计的工作总结 事业单位会计工作总结5篇
- 2022年个人年终工作总结 保安2022年年终工作总结
- 事业单位人员年度工作总结范文 事业单位人员年度工作总结
- 2021民警年终个人工作总结 保安年终个人工作总结2021最新
- 个人工作总结范文简短 个人工作总结体会心得范文
- 化工单位职工工作总结范本
- 如何在社交媒体上保护个人信息？
- 2021年终个人工作总结范文护理 2021年终个人工作总结范文
- 车间员工年终总结个人通用 精选10篇 车间年终总结个人