1、候补车票是指在通过12306网站和APP购票时 ， 如遇所需车次、席别无票 ， 可自愿按日期、车次、席别、购票需求 ， 提交预付款 ， 售票系统自动排队候补 ， 当对应的车次、席别有退票时 ， 系统自动兑现车票 ， 并将购票结果通知购票人的服务 。候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务 。候补购票服务具体流程 ， 可通过铁路12306网站查询 。
【什么是候补车票】2、截至2019年1月30日 ， 候补购票兑现成功率接近80% 。5月22日起 ， 候补购票扩大至所有旅客列车 。
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