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社团工作个人反思总结 年度工作个人反思总结通用

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工作到一段时间 ， 就要对过去的工作进行一个总结 ， 更有益于自己以后的发展 。年度工作个人反思总结通用怎么写?下面是小编为大家准备的年度工作个人反思总结通用 ， 希望对大家有帮助 。
年度工作个人反思总结通用1
在_____公司近半年的工作与学习中 ， 我逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念 。首先对个人业务工作做如下总结：
一、业务能力
【社团工作个人反思总结 年度工作个人反思总结通用】1、对公司和产品有一定的了解 。通过在车间和仓库的学习 ， 逐渐熟悉了公司产品的型号及各种规格 ， 并且对有些产品的生产流程也有一定的了解 。能够掌握产品在各个环节所出现的问题 ， 如壳体加工时原材料准备不充分 ， 装配时缺少绝缘体及出现不能插拔等问题 。针对产品的性能和特点 ， 知道产品的目标市场 。
2、对市场有了初步的了解 。产品广泛应用于航空、航天、船舶、武器装备等领域 。所以就销售前景十分乐观 ， 开发新的市场可能性也大 。
3、业务技巧的初步掌握 。通过在免费平台上的客户开发 ， 慢慢掌握跟客户谈判的技巧 ， 学会的是“顾问式销售技巧” ， 一切从客户的需求出发 ， 在电话 ， 在电邮 ， 或拜访中 ， 我们要不断提问 ， 从客户的回答中了解到客户的需求 ， 这样做会事半功倍 ， 例如 ， 如果客户是想买高质量的产品 ， 你便可以挑一种好质量的产品给他 ， 价格贵一点也没关系 ， 相反 ， 如果客户只想买便宜的产品 ， 在报价时就不要太高 ， 否则就会吓跑客户 。做业务其实可以简化为“了解或激发需求 ， 然后去满足要求” 。
二、外贸需要的个人素质能力

1、诚实
只有诚实可信 ， 才能赢得客户的信任
2、热情
只要对自己的职业有热情 ， 才能全神贯注地把自己的精力投下去 ， 外贸更加是如此 ， 因为外贸是一个很长的过程 。
3、耐心
外贸行业中 ， 开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间 ， 或者更长 ， 所以 ， 在这个漫长的过程中 ， 在自己没有订单而同事有订单的时候 ， 一定有耐心 ， 暴风雨后便是彩虹 。
4、自信心
在外贸中 ， 一般公司拥有的客户有几百个之多 ， 但真正下订单的 ， 可能就那么几个 。所以 ， 业务员可能很多时间都是在做“无用功” 。但是一定要有自信心 ， 有很多潜在的客户 ， 都是要在很长的时间里才转变为真正的客户 ， 所以必须持有坚定的自信 ， 才会把业务做得更出色 。

就目前 ， 我公司生产规模的扩大 ， 销售也要跟着成长 。国内销售要主动出击 ， 改变传统的销售模式 ， 由于外贸开张不久 ， 有许多地方需要成长 ， 以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求 。
一、现阶段我公司外贸开展的状况
1、外贸人员方面 ， 公司扩建 ， 外贸还在组建中 ， 目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展 。许多环节有待加强 。
2、公司进出口权 。公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理 ， 这一环节就增加了出口的成本 ， 带来价格上的竞争力的下降 。而且新人学习的环节相对了减少 ， 另外 ， 风险的规避难以掌握 。
3、公司的网站及平台 。公司的网站已经在运用中 ， 但是缺少了持之以恒的改版和更新 ， 不能够让客户及时、充分的了解我们公司的情况跟产品 。所以平台的建立还需要一个长期的过程 。
4、外贸相关工作的开展 ， 定单下放后 ， 生产的安排 ， 质量的把关 ， 跟单及单证等一系列工作有待规范 。目前外贸接由两人负责 ， 如果沟通不及时 ， 很容易在中间的环节出现漏洞!
二、外贸工作开展的现状分析及对策
1、公司销售在外贸这块还不够成熟 ， 客户群的建立和维护都需要一个过程 ， 在现有的条件基础上 ， 要开发更多的客户 ， 首先要有专业且经验丰富的外贸人员 ， 在老业务员(外贸经理)的带领和培训下 ， 逐渐培训出新的人员 ， 不断提高各方面的能力 。所以外贸人员的聘用十分重要 ， 只要领头羊各方面达到公司目前的需要 ， 整个团队才能不断的壮大 。首先 ， 老的业务员能够带来部分稳定的客户 ， 公司只有在有定单的基础上才能逐渐扩大 。其次 ， 老业务员开发客户的能力强 ， 他能够明确掌握目标市场 ， 对本行业比较熟悉 ， 这样能接触到更多的客户信息 。另外 ， 经验丰富的业务人员应对问题的能力强 ， 规避风险的对策相对较多 。而且可以带领和培训下面新的业务员 ， 给公司带来更多的人力资源 。因此 ， 外贸人员的组建尤为重要 ， 必须有专业且有经验的人带领 。

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