购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付 。京东运费险的赔款会在规定时效内到账用户京东小金库账户中,一般是在卖家收到退货商品后72小时内赔付,届时用户可以自行在我的小金库零用钱中查看 。
另外,如果用户未开通京东小金库导致理赔失败,京东会向收货人手机号推送短信,直接点击短信内链接开通京东小金库,超时未收到赔款可联系保险公司 。
买家可通过以下几种方式查看运费险是否到账 。
1、京东APP查看:手机打开并登录京东商城APP-点击“我的”-“京东小金库”-“零用钱”即可查看 。
2、京东电脑端查看:登录电脑端京东商城点击“我的京东”-“资产中心”-“小金库”即可查看 。
【京东退货运费险钱退哪】3、京东金融APP查看:手机登录京东金融APP点击“我”-京东小金库“-“零用钱”即可查看 。
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