最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力 。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要 。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的 。
银行个人实习总结范本5
暑假期间,我有幸来到__银行__支行进行了为期一个月的实习,学到了很多使我受益匪浅 。这次实习的岗位是大堂经理助理,以下是我对这次实习的总结 。
一、本次实习的目的
1、通过在__银行__支行实习,并进一步巩固在大学期间学习的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力 。
2、通过在__银行__支行的实习,在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作 。
3、通过在__银行__支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础 。
二、实习单位简介
(一)总体情况
农行的前身最早可追溯至19__年成立的__合作银行 。上世纪70年代末以来,农行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段 。20__年_月,农行整体改制为股份有限公司 。20__年_月,农行分别在__交易所和__交易所挂牌上市,完成了向公众持股银行的跨越 。
作为中国主要的综合性金融服务提供商之一,农行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行 。凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台,向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展自营及代客资金业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁等领域 。截至20__年末,本行总资产__亿元,各项存款__亿元,各项贷款__亿元,资本充足率_%,不良贷款率_%,全年实现净利润__亿元 。
农行境内分支机构共计__个,包括总行本部、_个一级分行、_个直属分行、_个二级分行、_个一级支行、_个基层营业机构以及_家其他机构 。境外分支机构包括_家境外分行和_家境外代表处 。主要控股子公司包括_家境内控股子公司和_家境外控股子公司 。
(二)实习所在分行情况
__银行__支行主要负责办理人民币存款、贷款、结算;代理发行金融债券,代理发行、兑付、销售政府债券,代理收付款项及代理保险业务;网上银行业务;外汇存款,外汇贷款,外汇汇款,外币兑换,国际结算,代客外汇买卖;资信调查、咨询、见证业务;其总行在中国银行业监督管理委员会批准的业务范围内经授权的其他业务 。
三、实习步骤
此次实习在于通过在__银行__支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等 。实习过程主要包括以下几个阶段:
1.了解实习单位基本情况和机构设置等 。
2.学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
3.跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
四、具体实习工作
(一)学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟着主任学习相应的理论基础知识和银行相关的各种文件 。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占绝大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件 。结合金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方面和动态 。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件 。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识 。同时通过实习还让我了解了银行的业务、农行的业务结构较为多元化,有公司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务 。惠农支行主要划分有4个板块,有对公业务、对私业务、其他业务以及和保险公司联合的银邮保险业务等 。我实习的主要是对私业务、主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系 。
(二)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的大部分时间里我除了跟着主任学习相应的理论基础知识以外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询 。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎 。必须做好以下四个方面:干练、稳重、自信、亲和 。营业中的礼仪主要有四大内容:
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