公司的经营范围是经营北京省内的国内固定网络与设施(含本地无线环路)业务;基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务;按国家规定进行国际电信业务的对外结算 ， 开拓国际通信市场;经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、设备生产、销售和设计与施工 。同时 ， 承担着党、政、军重要通信保障任务 。
四、实习内容
我实习所在的部门是技术客服部 ， 主要从事网络维修服务工作 。刚开始实习时 ， 办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度 ， 让我对公司运营情况和计算机计网络维护——特别是系统维护有了一定的认识 ， 真正体会到了一个国有企业单位对人事的重视 ， 理解了技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面 ， 但关系到企业在广大市民心目中的形象 ， 我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项 ， 经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来 ， 又让我参与了一些具体的工作 ， 比如约定顾客、维修单开立、对外宣传 。
刚开始的时候有点手忙脚乱 ， 不是这边搞错就是那边忘了 ， 很多用的器材都叫不上名字 ， 业务也很不熟悉 ， 都是同事指导和帮助我 。由于后来心态的调整和渐渐的熟练 ， 慢慢地学得差不多了 ， 就呆办公室里 ， 有工作就安排给技术员 ， 没有就闲着 ， 忙的时候一直忙 ， 闲的时候就发呆 ， 和同事套近乎 ， 期盼着能有多点事情安排给我做 ， 不然实在是太无聊了 。在部门领导及全体同事的帮助指导下 ， 经过多天的学习、工作 ， 我已熟悉整个维护服务的流程 ， 可以独立、熟练地比较准确地报出各种网络故障问题 。
作为实习生 ， 我严格的要求自己 ， 甘于吃苦 ， 任劳任怨 ， 尽心尽力 ， 遵守公司的规章制度 ， 主动打扫办公室卫生 ， 尊重领导 ， 维护领导的威信 ， 适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点 。主动向领导、向办公室同志学习 ， 取长补短 ， 加强沟通 ， 增进了解 ， 提升能力 。对领导和办公室交办的日常文字材料 ， 即接即办 ， 保证按领导的要求按时、准确办结 ， 不断提高工作效率 。
我的领导逻辑性较强 ， 凡事爱有个前因后果 ， 对这样的领导就要在谈工作时要讲事实 ， 摆观点 ， 有分析有推理 ， 了解领导的工作风格和特点 ， 目的是为了更好地做好工作 。当然 ， 在尊重领导的前提下 ， 要敢于提出自己的观点 ， 要有维护真理的精神 。在协调与本部门领导的关系时 ， 对待当事人要热情周到 ， 庄重大方 ， 言行得体 ， 不卑不亢 ， 树立起一言一行 ， 都直接、间接地影响办公室或领导的形象的意识 。
我所学的 ， 我知道的知识还远远不够 。每个礼拜 ， 我们要做一次材料计划表 。其实这个表是很简单的 。这些简单的文档操作平时觉得是微不足道的一些知识好像根本就不用多说的问题 。但真正自己在实际操作中确实是模棱两可的 。这说明自己对自己所学知识太浮了们有深入 ， 这种眼高手低的毛病在工作中是最忌讳的 。所以在工作中端正态度是必须的 。
感触最深的是自己的社会经验不够丰富 ， 我觉得工作并没有想象的那么轻松 ， 接触的都是有很多年社会经验的大人 ， 跟他们在一起 ， 需要把自己摆在大人的立场上说话 ， 思考问题 ， 说话办事都要有所注意 ， 有时会觉得很累 ， 但是我把这次实习当成是锻炼自己 ， 接触社会的平台 ， 不管有多困难 ， 也要努力克服 ， 要抓住这次机遇 ， 不断的向他们学习 ， 充实自己 。
虽然实习用到的计算机专业的知识不多 ， 但是我仍然能够感觉到自己的计算机知识还是不太扎实 ， 如果要学以致用 ， 还需要进一步加深自己的知识水平 。
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