可能是打印机添加不正确导致的，可尝试下面方法解决：
1、确认打印机电源开启，打印机与电脑的连接线正常 。
2、在桌面上右键点击我的电脑，然后点击管理 。
3、在打开的对话框中，点击计算机服务 。
4、在计算机服务中，选择print spooler服务 。
【共享打印机打印无响应 打印机共享出现无响应问题.】5、选择重启选项，稍等片刻，脱机的打印机即可修复使用 。
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