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公司员工上半年个人工作总结范文 员工上半年个人工作总结体会10篇( 五 )

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酒店最主要的问题就是守旧，因为十余年的不变，许多地方都有了老化等危险，随每年都有进行维修，但既然要革新，就应当全部替换，时代是在进步的 。年初的一个月里，酒店将所有的设备进行了更新，不论是大堂里的设备还是客房里的电脑、电视或是浴室等，全部焕然一新 。在一个月后的酒店重开业大典上，我们邀请了以《__日报》、__电视台为首的一批广播行业 。对我们酒店进行宣传活动，重新打起我们酒店的招牌 。在营业首日，我们酒店的房子的预定几乎爆满，而一部分外地人员还进行了预定 。
二、努力提升员工素质，提高酒店服务水平 。
作为一家五星级酒店，服务是必须要好的，我们要时刻坚持“顾客就是上帝”的理念进行服务，对于酒店内员工每月进行一次考核，对于考核不过关的人员予以一个月的改正时间，连续两个月考核不过关的员工进行辞退处理 。员工素质的提升，使得我们酒店的口碑也在不断的提升，顾客的投诉率也越来越低，由最开始的一个月四起左右，到如今两个月内没有一起投诉事件的发生 。
三、不足的方面 。
各部门做事的积极性不高，对于工作的兴致也不太高，虽然是和合作开展工作，但互相之间的沟通还是较少，在下半年的工作里，将以提升酒店各部门的联系为主，发挥各员工的创新意识 。
员工上半年个人工作总结体会8
酒店工程部在20__年上半年除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外，在保证所有系统正常运行的前提下，还积极完成改建项目，使设备设施能在最佳状态，具体总结如下：
一、设备运行 。
1、市电;高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无出现异常情况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象 。
2、给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵 。回水泵正常，总体上能适应运行需求 。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的情况，平时巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏情况 。
3、锅炉房：三台锅炉运行基本正常，控制器上次厂家维修后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机 。
4、冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值控制在2 。0以内 。为本年度冷空调节能降耗打好基础 。
二、维修项目 。
工程部上半年共完成各项维修任务____多项 。(该数字是根据电脑保修系统统计的，紧急维修不包括在内) 。全年共抢修管道漏水故障__多处 。维修更换各种阀门__多只，更换各种灯泡灯管___余支 。维修各种木制品和家私___多件，更换各种管件___多个 。PPR热熔管___多米，PVC管___多米 。更换下水软管__根 。卫生间漏水__余间，修补外围花岗岩路面___多平方 。
在通常情况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的 。但是由于种 。种原因，一些突发事件还是时有发生 。上半年共发生曝管8次，_月份把中区水管部分换铜管情况有所好转 。针对系统存在的问题我们从_月份开始，对冷热水系统管道进行了全面检查，该维修的维修，该更换的更换 。对中区水压适当减压 。因此加强设备维修，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是非常重要的 。
三、节能降耗 。
____大楼总费用___万元，减轻去不返租及外包区域___万元，实际酒店费用___万元 。其中总用电量为___万度，空调用电量为__万度，外包区域用电__万度，停车库用电量为_万度，用水量总的为_万吨，其中不反租，外包区用水量__万元，用气量__万立方 。最高平均每个房间能耗费为__元，最低平均每个房间能耗费为__元 。
四、人力资源 。
本部门在编职工为21，外聘人员1名(油漆工)，其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名 。外派__项目1名，
虽然在上半年的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方，具体表现为;
1、员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少 。
2、技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强 。
3、工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强 。
酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的能力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高管理水平 。

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