真正做生意的高手,不是话术的高手,而是倾听的高手,心思细腻的人,才是做生意的料,所以当你在做生意的时候,当你在与别人交谈的时候,一定要学会以下三点,
首先做生意的高手,都是看破不说破;
当消费者,跟你炫耀自己已经拥有的东西,尤其是它身边还有旁人的时候,甭管他说的这个东西是真是假,是对是错,记住千万别,好为人师,给人家纠错 。你以为是在跟人家找话题,聊天,但是在别人眼里,你是在让他难堪,做销售,你一定要知道,你赚的是面子,还是票子,所以做生意,你要想法子,让顾客在你这里找存在感 。而不是你在顾客那里找优越感 。
第二,做生意的高手,天生具有,共情力;
我们在做生意的时候,你一定会面对不同层次的顾客,或许,以前会有人教你,用标准化的套路去服务你的顾客,但很显然, 你的标准不见得人人都能消化,和感同身受 。我们大家都是体面人,不希望被别人看扁,但是我们也要承认,人是分层的,每一个人的见识经历、认知高度,和社会圈层是不一样。有钱的人,对好东西是有标准的但是,作为普通老百姓,对好东西,也有他自己的认知,会做生意的人,绝对不会,不顾对方的情况,肆无忌惮的打破对方的认知半径,你这就是不给人家体面 。
第三,做生意的高手,都是极度自信的人;
他们不仅对自己很自信,对自己的产品和服务也非常自信、我们说,今天多数产品,顾客就是花钱买感觉,通过产品来获得,一种自我满足,和被认可的感觉 。但是作为销售者,或许你天天看这个东西,已经麻木了,没有新鲜感了,而这个往往会降低你对他的热情,而你不经意的一句话,一个动作,一个表情,就会破坏掉顾客的期待 。这就跟郭德纲和于谦说相声,他们在全国各地做巡演,段子都是一模一样的,但是每次从他们嘴里讲出来,你都能感觉像是第一次听到的一样,这就是专业,他们不会因为讲烦了,就不好好说了 。所以,无论是什么产品,你都要捧在手心里交付给顾客,这时候,顾客才会觉得物有所值 。
今天很多做销售的,看不上自己家的产品,我告诉你,这个人就是再牛,也不能用,因为他会毁了你的招牌 。
【高情商高智商三高的人 高智商高情商三高人群】
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