行政前台年度工作总结 个人 企业行政前台年度工作总结( 四 )


3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与__商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中 。
五、20__年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作 。
2、加强与公司各部门的沟通 。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题 。在过去的将近一年中,我特别要感谢__对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
企业行政前台年度工作总结5
不知不觉,我入职一年多了 。在这里,我从学校的一个学生做起了员工,学到了更多的知识和技能,各方面都有所提高 。在领导的支持和同事的帮助下,我的工作做得很好 。非常感谢公司领导给我这个成长平台,让我在工作中不断成长学习,提高自身素质 。现在我将把我一年的工作总结如下:
一、日常工作
1 。把事情做得详细、有条理、标准化
前台的工作很琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备,送水,接待不同的来访者 。刚接触工作的时候,有时候事情凑在一起就应付不了,好像很着急 。虽然工作完成了,但工作过程中有些细节没有注意到,事情似乎没有条理 。效率低 。
经过不断的探索和总结,我意识到,要想高质量地完成这些任务,首先要对工作进行统筹规划,然后从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率 。只有永不懈怠,你才能胜任看似简单的行政工作 。现在,我们已经能够对工作进行更好的统筹安排,并尽最大努力妥善处理工作的细节 。努力给你最好的支持和服务,不断提升自己的业务水平,时刻按照专业标准要求自己 。同时,标准化需要加强,我在以后的工作中会更加重视这一点 。
2 。保持良好的工作状态
人低时为王,海低时为海 。行政本身是一项服务和支持性的工作,尤其是前台接待 。当客户来访或公司有大型会议时,前台会负责一些茶水准备和服务工作,了解大家的需求,及时为大家服务 。接待其他人的司机,比如送报纸,送水,看望人,也要服务好,体现公司的良好形象 。
只有保持良好的工作条件,才能提高服务质量 。在工作过程中,我要求自己避免负面情绪,牢记自己的工作职责,始终把自己的定位放在一个合适的高度,以服务人、提升自己的态度投入工作 。这也是一个行政人员必备的素养 。
3 。学会沟通和团队合作
沟通是一个人在这个社会生活的必备能力 。前台工作需要和国内外很多人打交道,和各个部门、社会打交道 。沟通和良好有效的沟通尤为重要 。在这一年的工作中,各种沟通基本顺利,但也存在很多问题 。有事发生时,我往往缺乏沟通的热情和主动性 。总是花时间去想,而不是及时去理解和沟通,处理事情的时候有点被动 。因此,浪费了一些时间,降低了工作效率 。这是非常不专业的一面 。
第一时间主动解决问题 。不仅可以更好地完成工作,还可以促进自己养成不逃避、勇往直前、负责到底的品质 。在以后的工作中,我会用这个标准要求自己,努力更好的完成工作 。
公司是一个整体,每个员工都是这个整体的一部分 。无论是处于哪个岗位,开展什么样的工作,都离不开同事的配合 。这就要求我们要有团队精神 。在良好沟通的基础上,积极与同事合作,团结协作,才能做好工作 。这在作品中也深深感受到了 。我将一如既往地认真积极地配合,同时严格要求自己做好所有的工作 。
第二,加强自身技能和素养
出了学校,进入职场,在能力和经验方面都很不足 。经过这一年的学习和积累,
,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多 。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力 。
目前,我通过———学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容 。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识 。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能 。

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