容师服务禁忌
1、来找自己的客人有三、四位在等着 , 都在赶时间 , 也不过去安抚一下 , 也不请别的美容师提供帮助 , 任由顾客在那干着急 , 表露出一副我很红的样子 。
2、包容心不够 , 自己的客人给其她的美容师做了 , 以后这名客人再来时就爱理不理 , 不打招呼 , 认为这是顾客的不忠或背叛 。
3、自私自利 , 不肯帮助同事 , 不是自己的顾客 , 任由她自己进来、出去 , 只忙自己的事 , 不愿帮忙招呼接待 。
4、为了销售业绩不择手段 , 强迫推销 。
5、顾客进门时 , 人员只是看她一眼 , 也不打一声招呼 。
6、把生活中的情绪带到工作中来 , 总是让客人看到一张生气的脸 。
7、与顾客发生争论 , 最后赢得了争论却输掉了生意 。
8、上班无精打采 , 不化全妆 , 让客人感觉毫不专业 。
9、与顾客嬉皮笑脸 , 自以为幽默 , 顾客也可能与你开开玩笑 , 但会从心里看不起你 。
10、未经顾客允许 , 随意翻看或拿动顾客的物品 。
11、吃着东西和顾客谈话或介绍产品 。
12、嘴里嚼着口香糖为顾客提供服务 , 让顾客一点安全感都没有 , 总担心你一不小心将口香糖吐在了她的脸上 。
13、课程时不专心 , 一会离开一下 , 总是让顾客等待 。
14、预约好的顾客自己却迟到或爽约 。
15、当着顾客的面批评顾客 , 或在顾客面前批评其她的客人 。
16、在客人面前讲她人隐私或问客人隐私 。
17、客人一问三不知 , 或不屑于回答 。
18、卖弄自己的专业 , 让客人感觉到她提出的问题或想法幼稚 , 使顾客感觉自尊心受到伤害 。
19、忘记老客人的姓名和她总是提起的自身优点 。
20、对所有的人都面无表情或厚此薄彼 , 给人感觉变化无常 。
21、为顾客提供课程服务时一张嘴喋喋不休 , 说个不停 , 使客人无法安静地休息 。
22、为顾客提供课程服务时 , 偷工减料 , 不按规定程序工作或使用低劣产品替代顾客主认为较好的产品 。
23、总是让学徒为客人服务 。
美白小秘方 美丽大收集 1、牛奶美白:准备一小杯鲜奶 , (夏天的时候 , 也可以把鲜奶到放到冰箱里 , 敷上凉凉的 , 会更舒服) 。
用蒸气蒸脸 , 将化妆棉吸满鲜奶 , 敷在脸上十五分钟左右 , 取下 , 用清水将脸上的牛奶洗净 。长期坚持 , 可以使肤色白净均匀 。
2、准备三指宽二指长的面带斑点的芦荟叶去刺洗干净 , 然后是一块三厘米长的黄瓜、?鸡蛋清、2—3克珍珠粉、适量的面粉(用做调稀稠) 。将芦荟、黄瓜放入榨汁机榨汁后倒入小碗 , 然后放入蛋清、珍珠粉、适量面粉调成糊 , 以不往下流淌为准 。
把脸洗干净 , 将调好的糊抹在脸上 , 干后洗净 , 拍上柔肤水、护肤品即可 , 每周1—2次 。3、蕃茄蜂蜜美白 这个美白配方可同时作脸及手部美白 。
特别是暗疮皮肤 , 能有效去油腻 , 防止感染 , 使皮肤白皙细致 。配方:蕃茄半个、蜂蜜适量 。
用法:可将蕃茄搅拌成蕃茄汁后加入适量蜂蜜搅至糊状 。均匀涂于脸或手部 , 待约15分钟洗去 。
建议每星期做1-2次 4、将青椒、大黄瓜、四分之一苦瓜、西洋芹、青苹果等打成美容蔬菜汁来喝 , 这样的蔬菜汁里头有足够的维他命 C , 对于美白非常有效 。5、取新鲜鸡蛋一枚 , 洗净揩干 , 加入500毫升优质醋中浸泡一个月 。
当蛋壳溶解于醋液中之后 , 取一小汤匙溶液掺入一杯开水 , 搅拌后服用 , 每天一杯 。长期服用醋蛋液 , 能使皮肤光滑细腻 , 扫除面部所有黑斑 。
6. 蜂蜜蛋白膜;新鲜鸡蛋一枚 , 蜂蜜一小汤匙 , 将两者搅和均匀 , 临睡前用干净软刷子将此膜涂刷在面部 , 其间可进行按摩 , 刺激皮肤细胞 , 促进血液循环 。待一段时间风干后 , 用清水洗净 , 每周两次为宜 。
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