4,加大对银行卡及代发工资业务的宣传
突出宣传我行贷记卡实时短信、积分兑奖等综合服务优势,重点瞄准收入高、消费意识强、信用状况好的公务员、教师、医生、企业中高层管理人员和经营状况好的私营、民营业主等客户群体,大力营销贷记卡;加大代发工资的宣传,确保有贷户企业代发工资的基础上,将对一些行政事业单位特别是医院的代发工资作为重点去攻,客户代发工资一旦归入我行,凭借我行优雅的环境和高效的服务,一定会使客户成为我行的忠实客户 。
以上,是我对银行工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助 。展望未来我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象 。
今年将是我行各项工作充满希望的一年、全面开展我行各项业务的一年,全体员工将振奋精神,在总行的正确领导下,以饱满的热情,百倍的干劲,坚持思路创新,加大营销力度,提高服务水平,全面完成总行下达的各项目标任务,促进全行各项业务快速健康的发展 。
我会时刻牢记自己是公司的一名成员,应具有坚定的立场,要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大局出发,处处维护公司的利益,不谋私利 。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的员工 。
20__年我会不断学习,努力工作 。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
大堂经理年度工作总结模板5
协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;
收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;
迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;
推介银行金融产品,提供理财建议;
保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员 。
职业要求:
教育培训: 经济、金融等专业本科以上学历 。
工作经验: 3年以上银行相关工作经验,熟悉各类金融产品,了解相关金融政策;具备较好的亲和力,沟通能力,组织协调能力和分析问题、解决问题的能力 。
薪资行情:
一般年薪范围在6~15万元 。薪水和自己的工作情况有很大关系,如果能很好的掌握顾客情况,做出合理的引导,可以得到不错的提成 。一般年薪范围在6~15万元 。
职业发展路径:
银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来,其未来的发展方向可以是支行行长,也可以向一些专门的业务经理发展 。
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