11、严格按照公司规定的收费标准收取停车费 。不得随意更改收费标准,多收或少收客户停车费 。不得因私免收停车费 。不得私自挪用或私昧公司钱款,如发现此情况并被证实属实,即视为严重违反公司规定,予以立即开除处理,并赔偿公司相应的经济损失 。当日收费如出现“短款”情况,需由当班人员补足短款额,并写清短款情况,不得隐瞒 。当收取款出现“假币”时,如假币无法被收费处岗亭内验钞机识别的,且经财务领导确认为高仿假币时,该假币由公司予以处理 。否则,出现其他一切假币,由停车场收费员补足钱款额 。
12、收取停车费开具发票必须真实准确,不可虚开多付发票,如发现此情况,视为严重违反公司规定,予以开除处理 。
13、当顾客对停车场收费情况提出异议或疑问时,必须耐心解答顾客问题,做到文明热情,当顾客问题无法准确回答或不清楚时,不可直接回绝顾客,应主动联系领班或主管,予以处理 。
14、地面停车岗亭收费人员,在车辆离场时需核对入场时车辆的号牌,需保持出入场持同卡为同车辆,注意车场内车辆防盗及安全 。
三、特别注意事项
1、严格遵守岗位职责及纪律,脱岗、擅离职守等行为,公司有权直接开除,解除所有劳动关系 。
2、任何车辆未经公司高层领导审批,绝对禁止未领卡入场及不缴费离场 。
3、遇到特殊事件或者特殊投诉时,必须第一时间报告给主管领导 。
4、如有外界单位、媒体、政府部门下访,严禁表达对公司不利的言论,如遇此情况,第一时间报告领导,不可表达其他言论 。
5、收费处内禁止非相关工作人员进入 。
6、收费员团队应该团结互助,严禁内部出现恶意诋毁等矛盾,否则严惩不贷 。
7、收费员严禁将经营收入数据等相关公司机密泄露给外单位人员,否则一律开除处理 。
四、附则
【公司车辆管理规章制度 公司停车场的规章制度】《停车场收费员管理制度》(暂行)自20__年7月1日起执行 。公司将制度公示,所有收费员(含新入职员工)必须严格遵守制度规定 。如有违反一律按规定严惩不贷 。
公司停车场的规章制度篇2
为规范管理,保持小区内道路畅通,维护区内交通秩序,有效地为业主及用户服务,保证车辆、人员安全,根据交通部门的法规特制定本规定 。
一、住宅区内的交通秩序、车辆管理有物业公司负责;
二、各类车辆在小区内的行驶停放,必须遵守下列规定:
1、业主车辆公司统一发放业主通行证,进入小区时必须把车辆停放在规定的停车位,外来车辆未经允许不得驶入 。
2、停放小区内的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等,离车时车主要锁好门窗,否则后果自负 。
3、禁止在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能道路上划线停车位内停放 。
4、保持小区内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立即处理 。
5、禁止在小区内洗车、修车、试车、练车 。
6、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公共设施,不乱停放车辆 。
7、小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在规定停车位位置停放车辆 。
8、车辆进入小区必须减速慢行,时速不得超过15km/h,严禁超车,禁止鸣喇叭,注意往来车辆及行人安全 。
9、禁止在人行道长时间发动机车工作,以免造成尾气排污现象 。
10、不得碾压绿化土地,损坏路牌和各类标识,以及损坏路面和公共设施 。
11、驾驶人员应听从保安人员的指挥,小区内停车位停放满时,所有车辆不得驶入 。
12、业主的电动车、自行车、摩托车统一停放在负一层指定区域 。
13、凡不遵守车辆停放规定而造成车辆损坏的概不负责 。
公司停车场的规章制度篇3
一、停车场管理人员布置
停车场内实行倒班工作制 。分为停车场分管人员、停车场内巡逻人员和收费管理人员 。其中停车场巡逻人员又分为停车场内巡逻人员和出入口辅助管理人员,以上人员统称停车场管理人员 。
二、停车场管理人员职责
1、停车场分管人员职责
1.1必须保持停车场安全高效使用,依法循章对停车场进行管理 。
1.2视察停车场,熟悉停车场内的设备结构、操作系统等事宜 。及时掌握车辆流通情况,车位情况,保证通道、停车场出入口周围道路畅通,合理安排布署工作 。
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