4、有权依照本合同对在物业管理范围内发生的违反大楼管理规定和有可能危害大楼安全、影响大楼办公环境的行为以及突发事件(如盗窃、火灾等)进行应急处臵，并及时报告甲方有关人员 。
5、乙方有权要求大楼所有办公人员遵守有关大楼管理规定 。
6、乙方可以在公安部门的指导下，做好安保工作，检查大楼出入物品、车辆，盘查进出人员 。
7、乙方不得以任何形式和理由(含挂靠等)将本合同的权益与责任转让给其他第三人 。在征得甲方同意的情况下，乙方可以选取专营公司承担本物业的一、二项专业服务并支付费用，但必须是有相应资质的专营公司;甲方只与乙方发生合同关系，不承担任何连带责任;第三方过错责任视为乙方过错责任 。
8、接受甲方监督 。
9、就“大楼”管理设立专门账户，用于“大楼”的物业管理并至少每季度向甲方公布一次管理费用的收支账目 。
10、对“大楼”的功能设施不得擅自占用、改变功能和用途，如需在“大楼”内、外，改建、扩建、完善配套项目，须报甲方批准后方可实施 。
11、建立本大楼的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况 。
12、及时向甲方提交年度工作总结和计划报告 。
13、向甲方提交各类治安、刑事及突发事件处理的报告 。
14、加强乙方员工职业道德和法制教育，做好保密 。
15、乙方有义务执行甲方制定的节电节水节油的各项规定，采取有效措施给予支持和配合，积极提出合理化建议 。
16、本合同终止时，乙方必须从合同终止之日起十天内向甲方移交原委托管理的全部物业项目、管理用房及其他各类管理档案、财务等资料 。
17、法律法规政策规定的其他权利和义务 。
五、管理目标
1、在合同期限内，执行《全国物业管理示范大厦标准评分细则》，开展工作 。
2、严格按照方案中承诺的物业服务标准组织实施物业服务，在甲方组织的检查考核中得分都在95%以上 。
3、有效投诉率低于2‰ 。
【物业服务合同范本 免费 物业服务合同范本】4、有效投诉及时处理率达100% 。
5、报修项目的及时处理率达到100%(小修项目在1小时内组织有效地维修) 。
6、公共配套设施、设备完好率达99%以上，卫生保洁率100% 。
7、对房屋、设备设施、环境卫生、车辆、绿化及物业人员行为规范等各方面的管理，民意测评满意率95%以上 。
8、利用现代化管理手段对物业进行管理 。
9、消防管理设备设施按照法规规定，随时抽查完好率100% 。
10、支持配合甲方做好节电节水节油的工作，有明显效果 。
11、工程维护人员中有总公司派出的经政府有关部门颁发的特种作业人员操作证(电梯维护)人员1人 。
六、管理服务费用(合同价格)
1、本物业的年管理服务费109万元，即“3.3元/㎡建筑面积〃月”，每月人民币9.1万元 。甲方每月中旬拨付，签署付款凭证，本合同期满当月的管理服务费待甲乙双方办好交接手续后，再予支付 。
2、合同签订后，合同的履行期(含试用期)从大楼正式运行前1个月开始计算，正式运行前1个月之前的物业管理费按核定的公司的人员等费用总额加20%的管理费由甲方支付 。
3、大楼超过叁佰元以上的日常维修仅收材料费，其它特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收 。
七、违约责任
1、如因甲方原因，致使乙方未完成规定管理目标或造成乙方经济损失的，甲方应给予相应补偿 。
2、如因乙方原因，致使不能完成规定管理目标或造成甲方经济损失的，乙方应给予相应补偿;甲方有权要求乙方限期整改，并扣付相应部分物业管理费用 。
3、如因甲方房屋建筑、设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故和损失的，由甲方承担责任并负责善后处理;因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故和损失的，由乙方承担责任并负责善后处理 。产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准 。
4、甲方根据方案对大楼的物业管理服务进行定期和不定期的检查考核;如乙方达不到管理目标的要求，甲方有权扣付5%以下月物业管理费用 。
八、本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同互为补充且具有同等法律效力 。招投标书若有与本合同相矛盾的地方，以本合同为准 。
九、未尽事宜由甲、乙方双方协商并签订相关的补充协议，签订的补充协议与本合同具有同等法律效力 。
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