当您将光盘插入CD/DVD光驱中,光盘无法执行或播放,请尝试以下解决办法 。
1. 确认是否为光盘导致问题
1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢 。如果光盘表面毁损严重,请尝试更换光盘确认 。
1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持
1-3确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件 。
更新BIOS至最新版本,更新Windows Update
在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①,然后点选[打开]② 。
2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③ 。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④,并点选[启用设备]⑤ 。确认光驱是否可被侦测 。
若是未显示[启用设备]选项,表示您的光驱已启用,并请继续下一步骤 。
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2-3. 卸载光驱的驱动程序 。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥,并点选[卸载设备]⑦ 。
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2-4. 点选[卸载]⑧ 。
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2-5. 重新启动计算机 。将计算机重新启动后,系统将会自动安装驱动程序 。确认光驱是否可被侦测 。
3. 使用硬件与装置疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①,然后点选[打开]② 。
3-2. 在疑难解答窗口中,选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④ 。
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3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题,如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱,请继续下一个步骤 。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点,尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
5. 系统还原
【电脑光驱无法读取光盘怎么办 电脑光驱无法读取光盘怎么办?】如果所有的故障排除步骤已完成,但问题仍然存在,请在备份后,进行系统还原
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