荣耀手机死机解决方法荣耀10升级鸿蒙后频繁死机重启 _生活百科

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荣耀10升级鸿蒙后频繁死机重启
本文摘要：荣耀10升级鸿蒙后频繁死机重启和荣耀手机死机解决方法的相关经验，下面为您详细介绍
作为首个“国产系统”，鸿蒙系统正式推出之后，赢得不少国人的喜爱的同时，负面的声音也层出不穷。
“一点都不好用”“看起来和安卓没什么区别”“鸿蒙系统就是套皮的安卓系统”……
除了鸿蒙系统的真假之争外，升级鸿蒙系统后手机主板损坏的问题也开始频频发生。

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升级鸿蒙系统后手机频繁重启
是巧合还是真有关系？
从2021年4月起，鸿蒙系统正式向华为EMUI系统推送鸿蒙，搭载该系统的华为和荣耀系列手机均可收到推送，升级鸿蒙系统。
但是在鸿蒙系统推送后，除了不少赞扬声之外，还出现了许多意料之外的差评。这些差评均表示，自己在升级鸿蒙系统后，手机出现黑屏、反复重启等问题，售后检查之后发现手机主板被烧，需要更换主板。
据华为官方论坛花粉俱乐部显示，升级系统后手机主板被烧的相关帖子就有162个，涉及手机型号包括mate20Pro、mate30、P30等旗舰机型。
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△截图来自：花粉俱乐部
另外，还有不少网友在知乎、贴吧、微博、黑猫投诉等社交平台、论坛以及投诉平台上反映该问题。其中黑猫投诉平台中，“鸿蒙系统主板”为关键词的相关投诉共有126条。
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△黑猫投诉
2021年9月后，微博上还出现一个#华为多款手机遭遇重启门#的话题，截至目前为止，该话题已经有778.5万阅读量，相关讨论共有4465次。相关原创微博均是用户控诉自己在升级鸿蒙系统后出现手机频繁重启、黑屏等问题，严重影响了手机的正常使用。目前，该话题还不断有网友更新讨论。
从各大网络平台的投诉中，可以看到，遭遇重启门的华为手机用户对华为官方的态度非常不满。
首先，是对售后维修服务的不满。遭遇重启门的用户认为，华为售后服务准则不一致，对待用户不公平。
?△微博网友@听不懂人话的贝多芬的控诉
微博网友@听不懂人话的贝多芬在微博上控诉，自己在升级鸿蒙系统后，手机出现了频繁重启的问题，去售后维修却被告知主板被烧，需要更换主板，但由于保修期已过，不能免费更换主板，只能给几十元的优惠。同样的机型、同样的投诉，却给对方免费更换主板。该网友表示自己非常不理解，以及不满华为售后处理问题的方法，希望华为方面给一个说法。

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深蓝财经发现，在各大社交平台的反映出现问题的华为机型主要是推出了2~3年的老款旗舰手机，基本均已过了手机售后的一年保修期。而据相关网友反映，根据客户选择的维修方式（维修、更换二手主板、更换全新主板等），华为售后维修价格从500元—1800元不等。
【荣耀手机死机解决方法荣耀10升级鸿蒙后频繁死机重启】相关网友认为，主板损坏并非用户个人原因导致的，而是升级鸿蒙系统后出现的，但却要自掏腰包维修，这是什么道理？
其次，导致手机出现频繁重启的原因，究竟是什么。手机频繁自动重启的原因是否真的是主板损坏导致的，这和升级鸿蒙系统有没有直接关系？
该微博下，还有不少网友表示，自己也遭遇了同样的情况，其中绝大部分用户是升级了鸿蒙系统后出现了频繁重启现象，也有少部分用户没有升级鸿蒙系统，但还是出现了上述现象。虽然根据网友的阐述，手机出现问题前，均升级了鸿蒙系统。但并没有明确证据表示，二者具有直接的因果关系。
不少用户在出现上述问题后立刻联系了华为售后进行检查维修，给出的结果都是“可能是主板坏了，需要更换” 。但具体是什么导致主板被烧，却说不出原因，只是对用户表示“升级鸿蒙系统不可能导致主板损坏” 。
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