原因一：可能是网络出现错误 ， 建议用户切换网络再使用软件 。
原因二：可能是密码输入错误 ， 如果忘记密码可以点击登录页面的“忘记密码” ， 之后可以按照系统提示重置密码 。
原因三：可能是系统正在维护 ， 需要等待官方修复 。
原因四：可能是软件出现bug ， 可以升级软件 。
12123使用方法：1、交管12123APP可以处理交通违章 ， 打开软件 ， 点击“更多” ， 在违法处理业务一栏点击“违法处理”即可进行相关操作 。
2、交管12123APP可以扫描二维码 ， 点击软件首页底部的“扫一扫”就可以使用这个功能 。
3、点击软件页面底部的“网办进度”可以查看考试预约的办理进度 。
【12123用户验证失败怎么回事】资料拓展：2018年10月22日 ， 交管部门推出服务新举措：机动车现场处罚、非机动车或行人现场处罚 ， 以及交管“12123”平台（互联网交通安全综合服务管理平台）等开通微信、支付宝扫码便捷缴款新渠道 。
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