【中国工商银行服务电话号码多少 中国工商银行电话号码是多少】是95588 ， 利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务 。
拨打工商银行电话号码95588 ， 按1为查询服务 ， 按2为挂失服务 ， 按3为转账、交费服务 ， 按4为投资理财服务 ， 按5为企业服务 ， 按6为信用卡服务 ， 按7为更多服务 ， 按9为人工服务 ， 按0为ForEnglishPress（英语播报） 。
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电话银行集约运营的另一个优势是节约成本 。据测算 ， 将电话银行业务托管到总行后 ， 分行坐席人员平均可以减少5个 ， “每个分行都节约一部分人 ， 电话银行中心的集约化效果就明显体现出来了” 。
此外 ， 被托管行将不再需要自助语音业务系统了 ， 顶多有一个服务器做转接工作就可以了 ， 机房等随之而来的硬件成本都省了 。
“现在 ， 如辽宁、河北等业务量比较大的分行也纷纷举手 ， 要求把电话银行托管到总行 。”面对此种情况 ， 已完成工行网上银行“统一大业”的王刚颇为满意 。“我们会不断探索 ， 如果网络、技术和管理环境能够保证的话 ， 不排除所有分行的电话银行都托管到总行来 。”
参考资料来源：百度百科-中国工商银行
参考资料来源：百度百科-95588
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