随着信息化的不断发展 ， OA系统日益成为企事业单位进行信息收集、汇总、流转、组织、共享、传播的主要渠道 。你的企业在用OA系统吗？你了解OA系统吗？
一、OA系统定义及其主要功能和作用
OA系统的定义
OA是office automation的简写 ， 也就是办公自动化的意思 。自上世纪八十年代国内召开第一次办公自动化规划会议以来 ， OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展 ， 并成为组织不可或缺的核心用用系统 。
所谓OA系统就是用网络和OA软件构建的一个辅助企业办公的通信平台 。主要用于完成企业内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等工作 。
OA系统的主要功能和作用
1.促进企业协同办公
OA系统中包含的各类协同管理功能 ， 可以根据不同行业企业需要进行动态的组装、设置 ， 并由用户根据实际需求进行改变扩展 。
2.实现工作的多维度管理
OA系统可以对企业人员以往信息(如档案信息、工资记录、考勤信息、差旅信息 ， 外出信息等)以及现在的工作情况(包括工作计划及进度、所负责项目工作任务及进度、流程审批记录、工作日志、作为销售人员的销售业绩、发展客户情况、客户联系情况等)进行实时跟踪记录 ， 直观的反映出每个员工的工作态度、工作业绩、工作效率等 ， 实现全方位、多角度的管理 。
3.流程审批跟踪
OA系统可以全程追踪审批流程的全过程 ， 包括事件的起因、经过、结果、每一步骤的执行人、所花费的时间等 ， 并可针对各个审批流程进行查询、统计等 。
4.资产管理
OA系统可以详细记录每个资产的来龙去脉 ， 能够量化意见资产并进行后续的规范整理 。
5.对接CRM系统并进行客户管理
【办公oa系统功能 oa系统功能作用介绍】OA系统能够利用CRM系统模块 ， 记录每一位客户的建立过程 ， 每一笔业务的联系过程 ， 每一次回访的过程、跟踪的状态 ， 服务好每一个客户 。
二 ， 办公自动化系统的四大核心功能
良好的办公环境、办公条件、工作有序化、各部门的组织协调等都离不开行政管理 。但是单纯依靠人工管理 ， 费时费力 ， 进而导致效率低下 ， 造成企业各方面的浪费 。OA系统采用的四种工作模式 ， 解决了工作管理的问题 。
OA办公室系统具有以下四种主要工作模式：
1.企业通告
OA系统中的通知公告包括文件起草、领导审核、发布、全员提醒、浏览回复、及时搜索等功能 。此外还支持文件附件的添加、在线浏览 。
2.规范的流程管理
对于企业的工作模式 ， 形成了工作流体系 ， 主要应用于日常的办公审批流程 ， 通过线上操作 ， 不再有时间空间的限制 。
每日工作文件的收发、存入系统 ， 有关行政方面的工作 ， 如工作汇报、出差申请、采购、报销、请假等流程均在网上处理 ， 解决行政管理问题 。
3.管理人事档案
大部分企业都会有HR管理系统 ， OA是一个简单版的人事记录模块 ， 帮助企业记录员工信息 ， 如需招聘等功能 ， 建议增加 HR模块 ， 包含招聘、人才信息库、用人申请等管理内容 。
4.各部门和分支机构的合作管理
由于时间、地域的不同 ， 协同管理成为企业面临的严重问题 。OA系统的协同作用使得无论部门还是分公司 ， 都可以实现共同合作 ， 形成公司内部的知识库 ， 实现知识共享、共同合作 。
OA系统的四个主要功能模块 ， 也是企业所需要的核心必然模块 ， 在企业中的应用也非常广泛 。企搭搭——企业级低代码集成系统开发平台 ， 为企业提供了OA系统解决方案 ， 更有ERP、进销存、进销存等标准系统 ， 还有各类免费的组件提供给10人以下的客户免费使用 。
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