4、请重启手机后再次尝试 。
5、请备份重要数据后将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试 。
如果以上操作仍无法解决问题，请携带购机发票前往服务网点检修
请按以下方式尝试解决：
1、清除相机数据：
对于EMUI 3.1及以下平台：在主屏幕，点击“设置 >； 应用管理 >； 相机”，点击“删除数据”或“清空缓存” 。
对于EMUI 4.0及以上平台：在主屏幕，点击“设置 >；（应用和通知）>； 应用管理 >； 相机 >； 存储”，然后点击“删除数据”或“清空缓存” 。
2、请重启手机后再次尝试 。
3、请备份重要数据后将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试 。
4、如果以上操作仍无法解决问题，请携带购机发票前往服务网点检修 。
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