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【淘宝卖家收到差评应该如何解释和操作?】大家好,小龙来为大家解答以上的问题 。淘宝卖家收到差评应该如何解释和操作?这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家的评价” , 选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释(如图) 。
2、解释内容会显示在被评价方的信用评价页面对应评价下(如买家选择了匿名评价,则买家对收到的评价作出的相应解释将不显示) 。
3、评价解释期为对方作出评价的30天内,逾期解释入口将关闭 。
4、友情提醒:收到的好中差评均可以解释(中差评需要双方互评48小时后全网显示,才可以进行解释),也可以选择不解释 。
本文到此分享完毕 , 希望对大家有所帮助 。
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