分享做微电商运营的6个步骤 做微电商运营的步骤有哪些?

做微电商首先我们要理清最基本的思路, 当然很多朋友有些步骤已经做了, 那就可以省略 。 比如产品, 很多朋友就有自己的货源 。 在这里, 还是来说说完整做微电商的思路:
微电商运营的基本思路, 基本上可以分七步走:
第一步:选品
这一步非常重要, 主要是挖掘市场潜力商品, 新兴产品, 而不是已经进入产品生命末期的产品或者已经饱和的市场 。
比如十字绣这个曾经很辉煌的产品, 现在市场上已经饱和了, 也进入了产品生命末期, 就不可以冒然进入了 。
我们选品, 优先选择对象就是利润比较大的产品 。 微商刚开始的时候, 一些文玩, 化妆护肤品类就非常盛行 。 因为他们利润非常高, 可以说是暴利 。
具体怎么选品, 若是平常的产品, 比如家里本身有工厂生产产品的, 或者自家的农产品等等, 这些对于商家或个人来说无法选择的, 所有这些又怎么来卖?
所有这些在后面的课程再说 。 这里先理清一下微电商运营的基本思路 。
先提一点, 在选品过程中, 最重要的就是要会运用SWOT分析法, 大家可以自行先去了解一下SWOT分析法 。
第二步:找流量
流量这个东西就像女人的大姨妈不是说来就来的, 也不是说走就走的, 虽然有规律可循, 但还得小心伺候 。 要不然盼着来却始终未来, 那就不好过了 。
在这个流量越来越金贵的时代, 持续的有效的流量就显得非常重要 。 有多重要呢?可以这么说, 做电商, 无论是淘宝, 还是微信京东等等, 流量就是生命, 没有流量就没有一切 。
流量从哪里来?当然不会是天上掉下来的, 要撸起袖子去找来 。
主要分为免费流量和付费流量:其实这么分也不太对, 免费流量只是不过是免些金钱罢了, 还是付大量时间去挣来的 。
1、免费流量:活动流量、商城本身的流量、微信(公众号)流量、搜索引擎流量、微博流量、QQ(空间)流量、各种自媒体平台流量、直接访问等;
2、收费流量:主要是各种硬广告流量, 包括百度竞价, 腾讯广点通等等各类硬广带来的流量 。
现在的收费流量比较贵, 而且无效点击特别多, 根本无法避免 。 所以我一直建议大家做自媒体, 做内容, 这样自带流量, 便宜, 而且有效 。 如果无法做自媒体, 那与自媒体进行合作也是一条好的选择 。
第三步: 促转化, 提客单
既然流量这么贵, 那做好转化工作就非常重要, 不然还真是浪费 。
促进访客购买行为, 快速分析各项转化率, 深度挖掘客服潜力, 提升客服效率和销量 。
其主要决定因素有:价格、描述、评价和促销活动 。
提客单, 提升购买订单交易金额, 深层分析店铺客单价, 提供有效的搭销技巧, 帮助提高关联销售 。
其主要决定因素有:商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动 。
第四步:抓效率
这个非常重要, 时间就是金钱 。 提高员工服务工作效率, 降低劳动工作量和强度, 全面提升实时性、时效性、响应度 。 批量改价、批量评价、自动回复、批量打印订单、客服提效软件 。 提高效率、降低成本 。
第五步:管会员
开展会员顾客精准营销, 多个维度透视会员, 摸清会员特质, 有效精准营销
1、客户资料统计
2、客户资料分析
3、会员等级制度
4、会员营销活动
5、会员关怀和互动
第六步:抓服务
海底捞之所以出名, 那就是因为服务做得好, 三只松鼠之所以深受广大白领喜爱, 也是因为服务做到位了 。
【分享做微电商运营的6个步骤 做微电商运营的步骤有哪些?】服务的宗旨就是:不仅要做顾客之所想, 更要做顾客之未想 。

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