这就是最简单的一个链路营销流程 , 从唤醒需求到下单购买的中间流程被极度优化 , 再基于淘宝巨大的流量以及KOL的信任背书就很容易卖出产品 。 什么?你问人工智能和大数据在哪里?
那是锦上添花的事情 , 就算没有大数据和人工智能它也算一种链路营销 。
二、再说一个复杂的链路营销玩法整合营销的核心在于通过整合不同媒介渠道 , 发出一致的品牌声音以做到力出一孔 , 利出一孔;但链路营销的目标是终端和场景 , 核心诉求是品效合一 。
很多广告营销人很反感品效合一这个词 , 他们觉得品牌宣传和销售是两码事 , 品牌影响力、品牌认知、销售是营销中的不可能三角形 。
在不同诉求需求下 , 内容沟通消费者所强调利益点完全不同 。
比如 , 要做品牌我们自然不能打出“满500立减400”的促销口号 , 要打造认知我们也不能通过跨界活动这套品牌玩法 , 而是通过讲故事、玩情怀的方式沟通消费者 。
这种说法没错但是有局限性 , 因为品效合一是产业思维而不是内容思维;以OPPO推出的FAST融合营销方法论为例 , 我们再来看复杂一点的链路营销 。
FAST指的是FIRST 品牌曝光——Accurate 精准触达——stable 触达转化——thoughtful 品牌资产沉淀 。
OPPO的曝光有手机端、IOT智能终端 , 还有各种终端上的APP服务以及各种类似红包、摇一摇的玩法 , 按照整合营销的观点来看 , 这些服务都是整合营销中的媒介渠道 。
【全链路营销经典模型及阶段 什么是全链路营销】这时候 , 我们可以用内容思维去考虑该用什么内容 , 是塑造品牌还是促销玩法 。
但在链路营销的产业思维中 , 品牌曝光只是其中第一步 。 紧接着还会通过人工智能、大数据等标签实现消费者的精准触达 , 然后优化消费行为实现转化 , 最终沉淀品牌资产 。
也就是以往整合营销虽然围绕品牌诉求 , 通过人工筛选了一轮媒介 , 但是颗粒度还是不够细 , 通过人工智能大数据标签可以实现更精准的投放 。 把广告投放给精准的用户和广告投放给不相关的消费者 , 你说哪一个品牌宣传效果好?
紧接着便是类似淘宝的触达转化 , 只不过消费场景不再是直播间 , 而是通过OPPO的线下门店、搜索功能、各种内容栏目等实现场景渗透 。 其实 , 在这一方面 , 类似小米做智能家电的企业反倒更有优势 , 因为毕竟家庭才是未来最大的消费场景 。
最终的消费者会沉淀在OPPO的O企号、智能短信服务号等等之中 , 成为品牌可控的私域流量 , 无论是作为销售线索还是粉丝服务都有很大的操作空间 , OPPO将其统称为品牌资产 。
这个不难理解 , 和淘宝的链路营销将品牌沉淀在群聊、微信链路营销沉淀在社群、公众号的逻辑相同 。
和整合营销相比 , 大部分链路营销其实也就多了转化、触达和沉淀板块 。
三、全链路营销其实是互联网巨头们的“整合营销”与淘宝产品以优化消费者购买行为的全链路营销不同 , 将视野放大到产业链角度来看 , 所谓的链路营销其实是互联网巨头生态的整合营销 。
以往互联网企业的营销服务是割裂的 , 根据产品不同分为信息流广告、开屏广告、智能短信等等…随着互联网公司产品生态发展 , 当产品覆盖了各种终端和场景后 , 很多企业开始将广告服务协同整合起来 。
于是 , 链路营销就如此被包装出来了 , 本质上是企业生态资源的整合利用 。 直白一点 , 整个世界商业只有两种模式 , 一种是拆分 , 一种是整合 。
当然 , 不管是拆分还是整合都不容易实现 , 他们都需要很多技术和产品的支持 , 才能推动商业环节从低纬度到高纬的转变 。
但大家有没有意识到一点 , 那就是在链路营销的玩法下 , 很多企业几乎没有自己的品牌把控权(企业正在失去对品牌的控制权!) 。
企业选择做全链路营销 , 那你首先要先选择是在淘宝生态、腾讯生态还是百度小米等企业的生态之下;选择了生态 , 同时也接受了其规则管制 , 这对很多有想法的品牌而言并不是好事 。
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