全链路营销经典模型及阶段 什么是全链路营销

编辑导语:随着互联网的不断发展 , 各品牌对于营销的方式也有所改变 , 互联网对于企业的营销是非常重要的;并且很多企业使用全链路营销方式 , 实行全触点渗透 , 影响用户的决策;本文作者分享了关于企业全链路销售的思考 , 我们一起来了解一下 。

全链路营销经典模型及阶段 什么是全链路营销

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其实 , 所谓的全链路营销就是“产业链整合营销” 。
互联网的发展速度远比想象中更快 , BAT的自我迭代速度也比看起来更深入 。
百度的核心竞争力往企业服务后端迁移 , AI大数据占了大部分收益板块;在阿里巴巴的营收报告中 , 包括淘宝在内的传统零板块虽然依旧强势 , 但阿里却是推动新零售线上线下结合的先行者;腾讯则很早开始做线下娱乐综合体…
你还是你大爷 , 但你BAT已经不是那个BAT了 。
小米、字节跳动和拼多多在巨头忽略的细分赛道突围 , 百度缺失的AIOT物联网被小米弥补 , 腾讯忽视的算法推荐被字节做成了产品 , 阿里垂涎的社交电商和下沉市场被拼多多拿下 。
在互联网市场的定位图谱中 , 他们更像是BAT业务的衍生 , 凭借着某个核心优势业务起家 , 并以此为基点不断发展生态圈 。
所有的互联网品牌都在不断迭代 , 但无论是古典还是新晋互联网企业总有一天他们会狭路相逢…
全链路营销 , 互联网公司殊途同归之路 。
“几乎所有的互联网公司 , 本质上都是广告公司”这句广为流传的名言 , 虽然不准确但道出了互联网商业的本质——广告业务是成本最低商业价值最大 , 几乎没有任何公司可以抗拒的营收板块 。
任何平台只要实现了流量的聚集就一定要考虑广告的变现 , 哪怕是看起来还没动作的拼多多——据2020年Q3国内互联网公司广告营收占比榜单显示 , 拼多多的广告收益仅次于BAT , 其主要收益来源也来自广告 。
互联网企业的终极战场是广告行业 , 巨头们的生意越靠越近 。
在阿里巴巴提出“AIPL”营销模型后 , 腾讯率先明确提出“全链路营销”的新概念 , 紧接着字节跳动推出了5A模型、小米moment方法论、百度提出了Omni Marketing 品牌营销的全域解决方案 。
在广告行业中 , 巨头们的目标聚焦在“链路营销”这个新概念之上 。
一、先说一个简单的链路营销玩法大家都知道 , 上个阶段广告营销圈谈得最多的是整合营销 。 该理论产生和流行于20世纪90年代 , 由美国西北大学市场营销学教授唐·舒尔茨(Don Schultz)提出 。
一套营销策略能风靡几十年 , 足以证明其强大的生命力和适用能力;不过就像采用定位理论的企业越来越多 , 想要定好位的难度就越来越大 , 企业需要随时更新营销策略才能保持竞争力 。
目前 , 整合营销在极度碎片化的媒介环境下也越来越不适用 , 想要实现完全的整合需要品牌投入巨资 , 这笔花销对中小企业而言几乎无法承担 , 而大品牌也希望找到更省成本的玩法 。
于是链路营销成为了很多品牌解决品效合一需求的一种解决方案 。 其实 , 最基础的链路营销是通过技术手段优化消费者购买路径 。
举个例子 , 以往我们在淘宝购买产品路径如下:
  • 前端:受各种广告影响消费者对某一产品产生了认知 , 并在某种情况下被唤醒了购买欲望 。
  • 中端:我们去淘宝搜索产品 , 在商家页面搜索打折券跟商家对接沟通之后下订单 。
  • 后端:淘宝物流配送 。
在这个环节中淘宝的作用是2阶段的中端交易场 , 决定消费者是否购买的原因在于前端和后端;主要受漏斗模型的影响从品牌影响力、品牌认知再到忠诚转化一层层筛选 。
但到了链路营销时代消费者购买路径如下(以直播场景为例):