star是什么意思 star sky是什么意思


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1、在招聘面试中,仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况 。
2、而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价 。
3、首先要了解应聘者工作业绩取得的背景(SITUATION) 。
4、通过不断提问与工作业绩有关的背景问题 , 可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关 。
5、其次 , 要详细了解应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK) , 每项任务的具体内容是什么样的 。
6、通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位 。
7、再次,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的 。
8、通过这些,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式 。
9、最后 , 才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好 , 好是因为什么 , 不好又是因为什么 。
10、这样,通过STAR式发问的四个步骤 , 一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面 。
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