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小伙伴们，你们好，小龙今天来谈谈以上消费者满意度指数，关于消费者满意度指数简述问题，那么下面分享给大家一起了解下吧 。
1、消费者满意度是一个经济心理学的概念，要衡量它就必须建立模型，将消费者满意度与一些相关变量（例如价值、质量、投诉行为、忠诚度等）联系起来 。
2、虽然各国满意度模型不尽相同 ， 但有着共同的基本框架 。
3、模型的前导变量有两个：消费者对产品、服务的价值感知；消费者对产品、服务的期望 。
4、满意度的结果变量是消费者投诉和消费者忠诚度 。
5、忠诚度是模型中最终的因变量 ， 因为它可以作为消费者保留和企业利润的指示器 。
6、。
【关于消费者满意度指数简述 消费者满意度指数】文章到此就分享结束，希望对大家有所帮助 。
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