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为进一步做好社会保险待遇领取资格认证工作,今年以来 , 通江县采取强化政策宣传、提供优质服务、加强业务指导等举措,扎实开展社保待遇领取资格认证工作 。
强化政策宣传 。组织张贴宣传标语、发放宣传单(册),通过12333服务热线、人社官网、微信、QQ等平台推送“四川e社保”“四川人社”等APP自助认证服务功能,持续宣传待遇领取资格认证方法和相关要求 , 努力提高网上自主认证覆盖率 。截至目前,线下共发放宣传资料5000多份,线上推送政策1600多条 。
提供优质服务 。在“市民之家”和乡镇便民服务中心设置社保待遇领取资格认证专享通道 。利用宣传日、走访日等活动日提供上门服务,协助居住在辖区内的高龄、行动不便等特殊对象进行资格认证 。运用微信、QQ、电话等通讯工具常态化提醒常住省、市外待遇领取人员到市民之家政务服务中心社保窗口进行异地认证 。截至目前,共开展上门认证服务3000多人次,线上提醒异地认证2000多人次 。
加强业务指导 。全员开展待遇领取资格认证相关政策及业务培训,培养待遇领取资格认证相关政策宣讲员、业务指导员 。组织县级“业务经办能手”到乡镇、社区开展社保政策宣讲工作,面对面培训乡镇、村、社区社保工作人员熟练掌握“四川e社保”“四川人社”等APP功能 。截至目前 , 集中组织乡镇经办人员开展业务培训300多人次 。
【通江县:扎实开展社保待遇领取资格认证工作】【来源:通江县人民政府办公室】
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