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通讯员 靳立山
今年以来,东平农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念,以“存量客户”对接及渠道业务拓展为抓手,大力推广电子社保卡,为城乡居民提供生活便利 。截至目前,该行签发电子社保卡万户,较年初增加万户,增幅达% 。
【东平农商银行推动电子社保卡业务快速发展】实行清单制管理,总行定期下发电子社保卡未签发明细清单,组织全行人员对存量客户进行电话回访推荐 , 远程语音指导客户开通该项业务,多渠道、全方位提高拓展效率 。对于未办理的客户开展集中进村签发,上门营销一户清单注销一户,逐户对接营销 。抢抓手机银行客户,结合总行配发的营销物品 , 开展“签发社保卡送卡包”等系列活动,针对来网点办理新开智e通、新开社保卡等业务的客户,做到“100%”营销推介手机银行渠道申请电子社保卡,要求每日大堂经理在各支行微信群汇报厅堂电子社保卡的签发情况 。同时,组建督导小组,到支行对员工进行指导,将其他先进单位高效、创新的方式方法进行分享 , 高质量推进激活工作 。
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