总机实习心得


总机实习心得

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【总机实习心得】总机实*学时被学校安排去饭店实**好处我总结出来就是不用很客人正面接触,客*看不到我*样子,我接*也不用紧张害怕,而且总机一般是没有什么重要*事情* 。虽然工作很辛苦,但是我知道,这次*实**收获是学会怎么接带团队客人时碰到棘手*问题 。接待团队客人要一一记录他们*情况,如果有不同时间*叫早服务一定要认真核对时间,也必须准点叫醒他们,这是非常重要* , 因为如果耽误了客人*行程,那不止会影响到自己,也会给饭店带来很大损失,让饭店*形象受损 。这个也就使我养成了准时起床等良好*习惯,在生活中我也常常用工作*要求来要求自己 。
对于这4个月*实习我感触颇多,不管是对自己还是生活 。以前总是听父母说工作不好做,当时我就是不相信,如今自己到了单位,上班了,亲身体会了其中*滋味,才知道但是父母讲*全是对* 。工作就是这么现实,不好就辞退,出错就批评 , 客人就是上帝,一切以客人为中心,我想这个早已成了各饭店宾馆*至理名言了 。在工作中学会了*耐,学会了坚强,更体会到**不易,那些坏脾气*同学相信也会被磨练成好脾气吧!
我很清楚地知道,如今工作真*很难找,如果有了一份称心*工作就要好好珍惜,光有理论知识是不够*,要懂得如何融会贯通在工作中 。其实,工作环境可以改变一个人*习*,不关碰到什么事 , 要做到宠辱不惊,好了要更好,不好也要改好这样才能在竞争激烈*社会立足!
我相信,我未来*人生道路会越走越精彩* 。

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