天猫客服电话投诉电话是多少 , 天猫商家投诉流程
相信大家购物肯定多多少少遇到过糟心事 。 除了恶劣的消费者 , 正常消费者遇到被坑肯定是希望维权的 。
那么 , 给大家说下我们消费者应该如何维权 。
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淘宝店店铺的维权简单 , 有差评体系 , 基本老板都是不会坑客户的 。 除非客户真的是找事情 , 一点小问题搞得商家很难受 , 宁可接受差评也不愿意给你处理 。 基本上淘宝的商家不会为了点小钱而得罪客户 , 因为很麻烦 。
---所以说关于淘宝 , 不想去仔细说明 。 因为会让很多心理不善良的人有样学样 , 给淘宝商家带来麻烦 。
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所以今天重点说的是天猫维权--
天猫是阿里的重点扶持对象 , 抽点很厉害 , 5%左右 , 其实算很高了 。 因为每年的年费也高 , 所以基本天猫商家的资金比较充足 , 想玩转也要投入大量的金额 。 小商户是做不长的 。 撑不住 。
所以说 , 天猫是阿里比较大的进账的地方 。 因此也出处保护商家 。
比如 , 没有差评体系 。
商家有恃无恐 。 大家投诉无门 。 那么 , 如何维权呢?
1、首先沟通商家 , 如果商家抵死不从的欺负你 , 就进入第二步
2、联系官方 , 官方介入调解 , 如果还是不成 , 就进入第三步
3、工商管理局投诉 。 需要花费时间 , 但是效果会很好 , 很负责
4、寻找漏洞 , 比如极限关键词、虚假广告信息、盗用图片等违规违法行为 , 直接投诉官方或者工商管理局 , 必杀的 。
5、当地的消费者热线 , 非常有帮助 。
天猫其实是有点保护商家的 , 所以消费者的保护力度很差 。 维权过程会有很多的门槛颗挫折 。 不要跟着他们的路线走 。
直接投诉各个能联系到的部门 。
【天猫客服电话投诉电话是多少,天猫商家投诉流程】
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