你能分辨得清楚120元成本的平安扣, 和150元成本的平安扣的区别吗?如果能的话, 肯定认为包装盒档次高的那个是成本高的 。
所以, 选择产品的本质, 是分析出来你选择的客户群的心理 。 这个决定了你的产品 。
3、打造单品爆款但不做大爆款
为什么我既说要做单品爆款, 又说『不做大爆款』, 这个是什么逻辑呢?
单品爆款指的是, 在卖家起步期, 资源比较稀缺, 你必须聚焦于一款单品, 使它竞争力最大化, 从而占领市场 。
然而, 我们曾做成了行业第一的大爆款后, 发现一个问题:就是同行都追过来了 。
中国人做生意就这个毛病, 看到别人赚钱, 就直接抄过来 。 所以, 大爆款的问题就在于:最终大爆款都会陷入价格战 。 想想小米就知道啦 。
所以我后来指导别人店铺的时候, 都说能不做大爆款就不做, 大爆款费力不讨好 。
4、极致转化率设计
当我们有了符合以上原则的产品就能卖好吗?NO
极致转化率设计, 是大多数卖家忽略的 。
所谓的极致, 是要从买家接触你的那一刻到购买的整个流程全部要精心设计 。
很多卖家认为淘宝的流量是推广来的, 而其实是:你的转化率足够高, 淘宝才会推荐你的产品 。
有的人喜欢学标题优化, 上下架优化 。 这个是必学的基本功, 1小时能学会, 你会, 别人也会 。
而转化率的设计, 就复杂多了, 而且还有很多卖家是不重视的 。
大概包含以下细节:
主图:决定浏览你的客户点不点击你 。
评价:进店后, 看到的评价能不能看买家更加喜欢你的产品 。
页面:页面上有没有讲清楚你的产品的特点, 让买家心动?
客服:客服的销售话术有没有经过精心设计?
问大家:淘宝上越来越多的用户开始使用问大家功能, 有没有作一定优化?
比如一位卖苏泊尔小炒锅的朋友, 卖79元 。 一个19元的同行出现, 款式一模一样, 抢了他们非常多的客户 。
我教他一招:在页面上加上一屏讲解:差的材质会致癌 。
好吧, 这句话加上后, 转化率又回来了 。 流量也提升了 。
消费者买的不是产品, 而是你给他的理由 。
经验三:扩大规模
很多卖家在做出一定业绩之后就会茫然, 不知道下一步该怎么做, 很多时候就错过了销售额倍增的机会, 那么这个阶段的卖家该怎么提升呢?
1、产品矩阵
很多人没听过产品矩阵这个关键词 。
讲讲苹果的产品矩阵大家就懂了 。 苹果最早做了IMAC, 后来做了IPOD, 再后来IPHONE, IPAD等等 。 你有没有发现, 这些产品互相关联, 我是先用了IPHONE后, 再买了MAC, IPAD 。
淘宝店能不能用这样的策略呢?
我之前做的一家内衣店尝试这样的方法 。 这家内衣店卖的是品牌内衣, 价格战非常厉害 。
所以, 干脆我们成为行业内价格战最狠的卖家 。 几乎打到了不赚钱, 对手都不敢跟进 。 如果光这样就傻了, 因为我们也几乎不赚钱 。
我们做了一个自有商标的男性内裤 。 凡是买女性内衣的, 我们都给她说, 要不要给自己先生顺便带两条内裤?5元成本的内裤, 我们卖28元一条 。 最终利润几乎全部来源于内裤 。
对于商家来说, 在完成了单品爆款后, 如果不懂得运用产品矩阵的玩法 。 你拿下的阵地早晚也会失去 。 因为同行看到你赚钱也会跟进 。
所以, 你得通过产品与产品之间的搭配, 进行嫁接 。 形成产品矩阵后, 同行就很难攻破了 。
2、微信追踪
2014年微信崛起后, 我就觉得微信是最好的维护客户的方法 。
这里我指的是个人号, 而不是服务号 。
所以我个人建议卖家要把客户加到微信 。
对于一些回头率高的品类, 尤其重要 。
前面讲的那家化妆品店, 通过这招, 现在已经有10多万的粉丝了, 对经营影响非常大 。
3、多店
常有人问我的一款产品销量已经达到XXX件了, 怎么能够继续提升?
答案就一条:多品+多店 。
任何一个淘宝上的产品销量都是有限度的 。
即便是像月销30000件的移动电源, 3万几乎也是他的极限 。
要创造更高的销售额的话, 不是说想着把30000件卖到40000件 。 这个代价不划算(估计需要投放更多的广告) 。 而是可是多一些新产品, 同类产品放一个店, 不同类的产品, 多做店铺 。
我们身边圈子做电商的朋友, 之前也在努力把一个店铺发挥到极致, 后来发现事倍功半 。 后来大家把思路换了, 多开几个店 。 发现一下子活了 。
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