网络社区的主要形式有:互联网社区基本上表现为关系型社区 , 也就是说 , 网络用户在某些方面具有一定的天然性关联 , 于是在网络上集结 , 建立共同的网络社区 , 如商人论坛、高校论坛、车友论坛、住宅小区论坛等 。 在关系型社区中 , 由于人与人之间具有相对稳定的同学、邻里和爱好等关系 , 能够使品牌顺利地在同质人群中广泛传播 。 作为我们企业又该如何做好社区营销呢?
1. 精准:要找到目标市场高度记住的而行业、论坛、社区等 。 如:医疗-丁香园、母婴-宝宝树、教育-家长帮、淘宝-微博、职场品牌-知乎、分答等 。 主要还是看企业产品形态适合在哪个社区做 。
2. 软性:不要发硬广告 , 也不要自作聪明的发软文 , 暧昧就好了 , 把握内容的一个尺度 , 欲擒故纵 , 钓鱼上钩 。 如果在知乎平台上做 , 要先调研一下知乎用户习惯什么内容 , 希望看到什么内容 , 不希望看到什么内容 , 他们会对什么问题进行反对 , 进行踩 , 进行举报 。 这就要去研究平台属性、用户属性以此推类 , 在不知不觉中用户直接去你的品牌官网、公众号、APP , 这样的引流效果非常好 , 直接去观察或购买的产品 。
3. 主动:积极入驻 , 建立自己的行业权威 , 打造自己的知识体系(自己是大V , 一切都好说 , 如:宝马中国、携程网、奥迪、滴滴出行、丁香园等) 。 新媒体运营者应该积极主动的去研究这些新出来的平台 , 像社区知乎、小密圈等社区平台都可以去研究 , 看自己的产品可以通过他、借助他推广红利 , 推广自己的品牌和服务 。 其实像知乎这样的高价值平台也早进入越好 。 进入之后要尽快的自问自答或者找人来回答问题 , 建立权威 。 如果你是大V , 直接引流 , 如果不是 , 那就要开始做一些内容沉淀 。 我们可以自己在知乎简历一个问题 , 找同事进行回答 , 然后毫无征兆的回答这些问题 。 当然回答的内容一定要软性 , 只要问题回答的有价值 , 都会获得不错的曝光 。
4. 争议:内容要自带传播点或者非常有传播性 。
【分享做社区营销的5种方法 社区营销该如何做?】5. 用户:用户要层层分级 , 各个击破 。 自己建社区 , 需要做一个用户分层(KOL、核心用户、种子用户、小白用户) , 不同的用户做不同的内容引荐和推荐 , 每个不同的用户做不同的分层和推荐 。
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