【4S店售后客服自我评价】
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4S售后服务工作是一个综合技能要求相当高*工作，由对售后服务人员*要求也相当高，必须具备以下条件：
1、从事行内工作至少有五年以上经验 ， 最好是从事技术工作或*工作有几年经验，知道市场现状，了解*需求 ， 而且了解一些企业运作和服务途径 。
2、个人修养较多 ， 有较高*知识水平，如*科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用*产品*机械 ， 装置，设备*知识 。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定*关系处理 ， 或处理经验丰富，具有一定*人格威力，第一印象好能给*信任 。
4、头脑灵活，现场应变能力好 ， 能够到现场利用现场条件立时解决问题 。
5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人*风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛*，有损企业*形象 。
6、工作态度良好，热情 ， 积极主动，能及时为*，不计较个人得失，有奉献精神 。
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