一、内容
在短信内容这里首先阐明 ， 内容≠文案 。 文案的目的是道明来意 ， 不会让用户反感 ， 且让TA对本条短信产生兴趣；而内容要表达我是谁、你是谁、我来干嘛、你需要干嘛等信息 ， 显然内容包括文案 。
我是谁：自报家门
用户看到短信后第一反应是：谁发来的？所以自报我是谁是最重要的信息 。 把我是谁的信息放在短信末尾不是啥好习惯 ， 因为用户在预览模式下没看到你是谁 ， 有3/4的可能直接删掉信息而不会费力解锁打开仔细查看 。
你是谁：用户归属
【分享短信营销提高转化率的5种方法 短信营销提高转化率的方法有哪些？】运营者还可以把用户在网站的用户ID带入短信中 ， 可能用户会立即想起与网站的故事 ， 召回率理然提升 。 当然 ， 最好隐藏部分用户ID ， 保证信息不会泄露 ， 降低用户反感程度 。
我来干嘛：文案/说明来意
最想要与用户诉说的都在这里 ， 运营喵可以充分施展自己的才华 ， 相信大家也是将大部分精力放在这部分 ， 领导更是一改再改 ， 我只想说一个点 ， 天马行空时不要出现自嗨文案 ， 用户不知所以然 。
你需要干嘛：引导
短信带链接可唤醒浏览器 ， 让用户来到您准备的落地页 ， 为了用户留存 ， 落地页最好能引导下载APP ， 毕竟使用APP更稳定 ， 触达0成本.
长度
每条短信70字 ， 最好留出1~3个空字符以防各种原因把你千辛万苦精简的短信劈成两条发送 。
二、对象
长期短信营销实战就得到一个总结：要精准 。 大量的短信轰炸并没有什么卵用 ， 投诉率倒是升高不少 ， 可能会导致渠道被封 ， 又会浪费好几个工作日寻找新的通道 。
细分用户
运营目的决定你对用户分类标准 ， 这一类用户拥有相同的特点 ， 投其所好总不会错 ， 小范围推送也可以把风险降到最小 。 另一个分类标准是短信打开意愿 。 如果以往的触达你会在链接上做标记 ， 那么容易得到用户打开短信的比例、以及对啥文案关键词有敏感度 ， 结合TA在网站的行为 ， 可以反推出相似用户 。
AB测试
AB测试同样可以运用到短信上：同样指标的两组用户对不同短信的反应 ， 和两组不同的用户对同一条短信的反馈 ， 都会体现在数据上 。 有意思的数据还体现在手机号码上 ， 可以观察不同号段用户的打开率、付费能力等 。
三、时间频率
推送频率
为了把骚扰降到最低 ， 朋友圈广告48小时最多只能展示一条 ， 由彼及此 ， 我们发现有时候自己的短信、PUSH推送竟然如此密集 。 通道发送能力也是重要考量 ， 通道单位时间内发送过多、通道对单一手机号码发送过多会被管制
推送时间
我曾在凌晨两点收到过Uber的营销短信 ， 不知道他们是不是美国发来的短信 ， 为嘛会在中国的凌晨收到 。 不合时宜的营销 ， 会让用户厌烦你 。
四、退订&屏蔽
近年工信部对商业短信管制加强 ， 【回复TD退订】俨然短信标配 。 规范有利用户体验 ， 对运营人来说一减少了订阅用户 ， 二又少了8个字写营销文案 。 不必担心用户退订 ， 退订的用户极大概率不是你的目标用户 ， 在这8个字符上是不是可以做文章？回T退订？或者给出退订链接、方式 ， 引导用户到指定页面 ， 顺道还能在页面做营销 。
屏蔽方式有一被用户拉入用户黑名单 ， 二被系统标记到黑名单 。 被系统标记到黑名单 ， 可以通过如小米黄页等查看 ， 只要公司配备足够的测试机 ， 就能发现通道被封；被用户拉入黑名单 ， 只能通过多次测试用户是否登录等数据判断 。
五、其它
高打开率不一定表示营销成功 。 用户打开落地页 ， 发现跟文案风马牛不相及 ， 极容易出现落差 。
诚意 ， 别来虚假的 。 通过营销而来的用户 ， 大多为了利益 。 如果您没有实在的利益支撑 ， 普通用户会关掉了事 ， 较真的用户来投诉你 ， 或者在社交网络进行负面宣传 ， 导致用户跑到竞争对手那里就不好了 。
统计 。 数据统计是衡量短信营销成功与否的标准 ， 相信领导们也会拿数据来给你的KPI打分 。 一份靓丽的数据统计 ， 是经过艰苦奋斗来的 ， 虽然在短信通道这么不起眼的小事上 ， 也是能挖掘出很多内容来的 。
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