揭秘唯品会正品低价的原因 唯品会假东西多吗

唯品会假东西多吗(揭秘唯品会正品低价的原因)
华云网1月8日讯(卿源)1月2日 , 北京市消费协会在对60件羊绒样品测试发现 , 有11件样品产品未达到标准要求 。 其中 , 北京消费协会在检验中发现 , 从唯品会购买的鹿皇羊套头连帽卫衣针织衫样品用羊毛冒充羊绒 , 涉嫌造假 。
而此次 , 保证100%正品的唯品会 , 却卖出以次充好 , 用羊毛伪装羊绒的针织衫 , 实在让消费者大跌眼镜 。
1月7日 , 针对涉嫌出售假羊毛衫一事 , 唯品会回应称 , 公司已经下架两个涉事品牌 , 并且各部门也开展了自查工作 。
华云网注意到 , 这并非唯品会第一次涉嫌售假 。 在第三方投诉平台上 , 关于唯品会售假的相关投诉屡见不鲜 。
用户再度投诉唯品会售假 投诉总量8507起
2020年1月6日 , 一位名为冯女士的投诉人在聚投诉平台上称 , “我在唯品会买的衣服 , 商品信息写的是貉子毛 , 到收到货后发现毛是假的 , 找客服说要一周内处理 , 还说他们买的绝对是真的 。 这个毛手感和真毛都是不一样的 , 看图片也能看的出来真假的 , 挺失望的 , 真毛是很顺滑 , 不会变形的那种 , 这个毛都炸开了 , 还恢复不了原位 , 手感也不是动物的皮毛感 。 ”

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用户投诉在唯品会买的羽绒大衣含假毛 来源:聚投诉
事件发生后 , 该投诉人补充说 , 唯品会昨日(1月6日)联系了她 , 并说对其补发毛领 , 如果还不是真的就给其退货 。
华云网向唯品会了解此投诉的后续进展 , 并没有得到确切的答复 。 唯品会工作人员回复华云网称 , 如果平台有投诉该公司会有专人在跟进 , 然而对于该平台涉嫌销售假货的情况 , 则闭口不谈 。
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过去一年 , 唯品会在21聚投诉平台的投诉解决率一路走低 来源:21据投诉
数据显示 , 在21聚投诉平台 , 关于唯品会的投诉总量多达3866起 , 有效投诉3380起 , 解决量2967起 , 解决率76.75% 。
值得一提的是 , 2019年1月迄今 , 唯品会对该平台投诉解决率一路走低 , 2019年12月 , 其投诉解决率仅有63% , 创下过去一年最低点 。
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【揭秘唯品会正品低价的原因 唯品会假东西多吗】 无独有偶 。 在另一个投诉平台黑猫投诉上 , 关于唯品会的投诉量亦多达4641起 , 而通过关键词“唯品会假货”查询 , 显示的投诉量也有196条之多 。
这也意味着 , 仅仅在21聚投诉和黑猫投诉两平台 , 截至2020年1月8日 , 对唯品会的投诉合计已达8507起 。
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与唯品会假货有关的投诉达196起 图片来源:黑猫投诉
供应商失联商品仍在售卖 屡被投诉“虚假宣传”
与假货相关联的 , 是多位用户投诉唯品会涉嫌虚假宣传 。
华云网注意到 , 2019年12月19日 , 有用户投诉称 , 在唯品会购买“纯棉”的工装裤 , 到货后发现实际棉含量不到60% 。 “感觉唯品会就是虚假宣传”该用户说 。
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2019年12月22日 , 另一位用户在黑猫投诉发帖称 , 该用户于双十二在唯品会平台购买BillerbrCK牌双人羽绒被 , 网页标注填充物95%鹅绒、15%鹅毛(没打错 , 网页就是这么标的) , 填充物总重1.6公斤 , 而实际货物洗标注明充绒量仅为710g , 构成虚假宣传 , 欺骗误导消费者 。
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该用户在补充投诉中说 , 唯品会官方客服曾与其进行联系 , 并答应进行退货处理 , 返还2000元补偿金 , 不过并未获得客服处理该事宜 。
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投诉人一同曝光的疑似与唯品会客服聊天记录显示 , 对方回复该用户说“因是多年前的商品 , 已经无法联系到供应商 , 无法核实承担赔偿 。 ”

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