小C:我说一说京东给我在管理上的感受 。同一件事情,好像不同部门的几个人负责都可以,但是每个人都要掺和一手,导致重复工作极多,效率低下;经常是无会议主持,开着开着就跑偏聊各种鸡毛蒜皮的事情了,会议一般都要持续好几个小时,开完会也没有任何结论,更别提什么事情落实到什么人什么时间点完成了;动不动就听到如下事例:某个员工因为玩手机多被开除、早上上班打卡后再去吃早餐被开除、喝了供应商一瓶水被开除,感觉要让你滚蛋就是分分钟的事情 。
在人员方面,现阶段公司可以用“饥渴”来形容,天天在招人,招来的人也是什么类型都有,但有个共同点就是都没有电商或者互联网背景,几大来源是快消、零售行业和校招 。公司员工能力和职级不匹配现象很普遍,在这里很容易让你怀疑自己的价值 。来京东,可以帮你戒了朋友圈,相信京东内部的都知道原因 。公司要求每天在朋友圈转发公司促销商品信息,导致一打开朋友圈,全TM是广告,连个正常消息都难看到 。当然上有政策下有对策,很多人都是建个京东分组,每天定向发广告到这个分组里面给领导看 。公司领导还要给每人分配一个二维码,有通过这个二维码每天被扫描和下单的量的排名,导致每天都要找别人扫描自己的二维码,搞的天天就像是卖安利的一样 。
小D:我是 618时兼职去京东流水线上分拣快递 。我简单说说我的感受和我看见的吧 。我上的夜班,晚上8点到早上8点 。零点左右会有十几分钟的吃饭时间 。工作就是站在流水线旁,从过去的快递中挑出某一个编号,拿下来放在一旁 。包裹量很大,移动的速度也快,大大小小的都有,经常需要翻面找编号 。12个小时,可以毫不夸张地说,一直站着,平均每秒拿下一个包裹,考验眼力和体力 。连上个厕所,都要找工头申请 。
拿下来的包裹本来是分类堆放的,后面工头说太慢了,直接用抛的 。然后抛起来了(没错,你在京东买的每一件商品,在运输过程中,已经被抛过无数遍了),结果我不小心打碎了几瓶香油,要赔150块,这是我这样站12个小时的全部工资 。那时还没天亮,我要干到下班,才能用工资去抵 。我情况算好了,听说前一天有位小伙子不小心打碎了一瓶酒,要赔3000(心疼) 。
在工作的过程中,一旁会有工头(京东的正式员工)拿着高音喇叭呵斥:“拣快点!拣干净点!”...节奏让人喘不过气来,机器不停,人就别想停下来 。做了两天就没干了 。体会就是:血汗工厂,压榨剥削劳工 。当然,不得不承认,这就是中国物流如此快捷方便的原因 。这些工人付出了很多 。
第二部分 行业的基础介绍
业务架构
2017年5月,成立京东物流后,业务调整为3大板块:京东商城、京东金融、京东物流 。
2018年12月,京东又进行了大规模的组织架构调整 。在新的组织架构下,京东将以客户为中心划分为前中后台 。各负责人均向京东集团CMO、今年7月起兼任京东商城首任轮值CEO的徐雷汇报 。
工作环境
京东总部大厦,位于亦庄经海路地铁站,目前已完成5G信号全覆盖 。在限制带宽的条件下,都达到了800M以上的传输速度,4G网速的20倍!大楼内部的配套设施也是应有尽有,有COSTA咖啡厅,茶餐厅,各种小超市,水果摊,理发店,洗车房,健身房 。
ABC三座大楼每层楼都有茶水间、咖啡奶茶等免费供应,是员工头脑风暴、面试候选人等候以及合作伙伴休息的地方 。京东为了员工们的吃饭大业,专门在B座辟出了5层作为食堂 。菜品种类,不多,也就400多种吧 。2-4楼包含各地菜系,5楼配小包间,更适合约会、团建或者组队吃鸡、玩游戏;6楼主打异国料理,日料、韩餐、西点、东南亚美食 。早餐7元左右,午餐30左右可以吃得饱饱的 。7点之后,晚餐免费!
公司文化方面
京东不是一家互联网公司,而更像是一家传统的零售行业公司(和国美苏宁类似) 。上下班打卡(天天有人为了坐满 8 小时下班耗着不走),电脑不能读取 U 盘,不能上 QQ,,公司等级关系比较明显 。大家都很“喜欢”加班,准点下班会被异样的目光注视 。
除此之外,京东的氛围很奇怪,同事之间交流非常之少,互相之间感情很淡薄,大家天天就是闷着头坐在自己座位上,即使同一个部门,说件事都会优先选择咚咚发消息而不是当面直接沟通 。公司提倡的是“狼性文化”,不少部门的领导最喜欢干的事就是下班时间布置任务、周末组织开会 。
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