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简单来说, 小红书抓取用户的核心兴趣, 在社区联合明星、博主、素人与品牌一起“聊爱”, 从产品、活动、气氛、情感等多维角度切入, 通过有温度的情感流动和有意趣的各种互动, 来强化品牌与用户间的真实连接, 让内容传递、价值传递更加饱满 。
正如小红书品牌客户营销总经理夏洛克所提到的, “当下很多新品牌, 喊着要做品牌, 但实际上是在追求ROI, 但你会发现, 越做越难做 。 所以从品牌创立开始, 树品牌就应该成为所有品牌放在心里, 并逐步去做的一件事 。 ”
那么, 最好的护城河就是要将产品、品牌都打到用户心里去 。 而在小红书, 当“前期用户数据洞察–线上博主试用/分享–调动用户自来水–线下打卡体验–线上分享反馈”形成一个闭环时, 品牌积累用户, 以及用户对品牌认知的加深才能形成正循环, 而这也正是建立品牌力最坚固的基础 。
04 总结
更有“烟火气息”的社区, 让小红书成为与众不同的内容平台, 也成为了生活与消费紧密连接的平台 。 高质量、高转化内容及高粘性用户, 是当下小红书对品牌最直接的价值 。
但小红书还在思考, 如何在让品牌更快更便捷实现转化的同时, 又不影响用户体验, 于是推出了“号店一体” 。 原本面向企业主的“企业号”升级为“专业号”, 并且专业号也同样向具有专业身份的个人开放, 比如心理医师、运动员, 都可以通过资质审核进行专业号身份的认证 。 专业号开通之后可选同时开通店铺, 实现“号店一体” 。 专业号可以说是进入小红书营销的“商业入场券” 。
Morketing发现, 随着“号店一体”功能的上线, 不仅工具侧更为便利, 用户向的产品也配合升级:标签功能升级为“标记”, 用户可以直接在笔记内容中标记或@专业号和商品信息, 企业也可以通过此功能与用户互动, 完成例如线下打卡线上分享、并通过商品信息直达企业店铺的闭环, 实现公域、私域的流量转换 。 而与用户更直接的联动, 也将激励企业商家做好产品、做好内容、做好服务, 从而获得更好的分发, 并收获品牌价值积累 。
总之, 我们已经不能再用简单的“内容种草”去定义小红书, 小红书正在超越小红书 。
一方面, 小红书正在以生活方式为基点, 以优质内容、用户的互动体验为触角, 链接平台、博主、用户与品牌多方的纽带关系, 有效帮助品牌实现消费者心智占领, 助力更多新品牌从孵化到爆发 。
另一方面, “生于内容、长于交易”, 小红书还在不断完善“种草-转化”的链路, 将商业与社区生态更好的融合, 营造健康的商业生态环境 。
【小红书是做什么的(小红书社区的主要作用)】从目前来看, 小红书健康商业生态的打造, 让小红书不仅能成就潮流生活, 更能持续为更多品牌做好服务赋能, 提供数据洞察、多维种草、营销转化等丰富工具, 满足不同品牌在不同成长阶段和用户沟通互动的需求 。
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