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小红书是做什么的(小红书社区的主要作用）

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小红书是做什么的(小红书社区的主要作用）

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前阵子， Morketing跟几个初创品牌负责人在聊天时发现， 大家对当下新品牌营销存在着两点疑惑：
一是平台流量越来越贵， “我们看到， 很多已经小有成就的新品牌都是在为KOL、平台打工， 但日常的销量、ROI可能并没有达到期望值”；
二则是新品牌如何“冷”启动？“对于品牌而言， 从考量各大渠道平台的流量价值、思考产品的迭代创新， 到建立品牌的差异化， 重要性是倒置的， 但作为初创品牌， 还是要考虑如何获取第一波流量 。 ”
如此看来， 无论身处哪一阶段的新品牌， 都正在面临流量焦虑 。 占领对的、新的流量高地， 是新品牌流量突围增长的路径 。 纵观新消费汹涌发展的这两年时间， 我们似乎可以从头部品牌们的崛起中找到一些答案 。
如完美日记在2017年通过小红书种草起步， 品牌知名度和产品销量得到了快速提升， 逸仙电商创始人兼CEO黄锦峰也曾表示：“在品牌打造过程中， 小红书能够创造的价值也是无可比拟的 。 ”完美日记在小红书共有31万+篇种草笔记 。
Morketing对话过的初创咖啡品牌鼓励发条创始人也曾表示， “初期在小红书上招募用户/KOC进行新品试用， 目前有近1000篇笔记， 来展现产品内容， 吸引一部分用户， 其实就是慢慢积累的核心用户群体 。 ”
可见， 小红书， 早已成为新品牌打响品牌声量的第一站 。
那为何新品牌如此看重小红书？小红书上的内容为何能撬动消费者心智， 打爆市场圈层？新品牌又如何在小红书上抓住机会更快成长？
为此， Morketing与十多个90后、95后的小红书活跃用户、在小红书做营销的新品牌、以及小红书商业化相关业务的负责人等聊了聊， 尝试用三个“做什么”， 即用户在小红书做什么、新品牌在小红书能做什么、小红书正在做什么， 来回答最开始的疑问 。
01 用户：
小红书真实、互动性强
是种草工具也是搜索引擎
“我目前会高频使用小红书APP， 一天大概会打开三次左右 。 ”丽丽是小红书的重度用户， 从日常生活中的穿搭、美妆护肤， 到运动健身、旅行攻略、摄影社交等， 她都会在小红书上刷一刷、搜一搜 。
对丽丽来说， “小红书更像是多功能聚集的一款软件， 平时当种草拔草的工具， 使用方便， 互动较强 。 平时也会在上面分享自己的生活习惯及感想， 如旅游攻略等 。 ”
但蛋蛋和Sunny不同， 只是轻中度用户， 他们会在小红书寻找提升生活品质的灵感， 或者创造新的流行 。 “小红书给人的感觉是审美好， 有美好生活”， Sunny说道， “所以在送朋友礼物、旅游、美甲、设计发型等不同场景下， 或者说希望去提升自己的搭配品味， 都会让我想去小红书上看看 。 ”
翻看小红书， 其实大多笔记都来源于真实的生活体验， 是用户间的分享种草， 甚至连明星都格外“接地气”， 如尹正的减肥餐分享， 他们在聚光灯下展现“A面的自己”， 在小红书上呈现更真实、更生活的“B面的自己” 。 这样互动式的社区氛围， 更容易让用户间产生深层共鸣， “当发现有人点赞或评论了我的旅行笔记， 我会和TA进一步互动， 一起分享旅游时的乐趣， 很容易找到志同道合的朋友”， 另一个重度用户倩倩表示 。
当然Morketing发现， 笔记分享只是他们使用小红书的方式之一， “一般会当搜索引擎去用”， 蛋蛋说道， 这同样也是越来越多“小红薯”的用法， 这些年轻人带着“目的性”进来， 搜索自己想要的内容， 如“展览、探店的榜单/评价”、“产品评测”、“在别的平台被种草后， 在小红书看评价， 再考虑要不要买”……
可见， 与其他内容平台不同的是， 基于这样的大量普通用户分享， 小红书形成了以“用户影响用户”闭环生态， 它的“内容种草”具备更加接地气、自然真实的场景化属性， 更会增强用户的信任感， 依赖小红书搜索实用的信息 。
更多年轻用户正在走进小红书， 更多用户愿意真诚分享体验， 越多用户愿意相信内容， 这样的正向循环， 让小红书成为了高用户粘性的工具 。
02 品牌：从口碑生活风潮捕捉
让种草更具想象力
因为真实信任， 所以用户会去深度看别的用户如何用、体验感如何、性价比高不高等， 更容易推动用户做决策， 这意味着小红书在一定程度上成为了用户消费决策的入口 。
根据QuestMobile2020年的数据， 小红书平均带货转化率为21.4%， 而抖音、快手和微博的转化率分别为8.1%、2.7%和9.1% 。 如此高的种草转化能力， 自然吸引了大批品牌 。

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