网店营销的主要策略 网店营销是什么呢( 二 )


4. 模块四:活动选品及提报
1)选品模板
这里需要注意不同活动所需要提供的活动信息是不同的 , 所以提报时的选品模板需要按活动类型进行处理 , 除了常规的活动价 , 活动库存 , 限购数量外 , 如立减有立减金额字段(可针对单个sku进行修改)等
2)可提报商品及提报校验
选品、提报应与活动规则模板相关联 , 规则即是选品及提报时的部分校验逻辑;判断商品是否为可提报商品 , 以及是否满足活动模板要求;这一步可以帮助业务进行选品及提高入选几率 。
通用校验还包含如商品状态等 , 诸如售罄状态是否可提报 , 活动开始前是否需要二次校验;
5. 模块五:活动审批流
审批流需考虑正向及逆向流程 , 审批流与时间节点密切相关 , 会影响审核状态:
1)正向流程中
需考虑参与角色及进度是否一致性;如在平台活动中 , 涉及多个部门 , 则需要考虑各部门之间的审批流是否独立;如果超时未审核 , 是否自动驳回等 。
2)逆向流程中
需考虑打回结果及二次提报审批流;如在“打回修改”后 , 操作权限由谁来承接 , 二次提报的流程是否可根据不同的活动信息 , 进行不同的设计等 。
举例:如审批流正向流程如下图所示 , 如二审对某商品进行了“打回修改”的操作 , 那么二次提报流程可进行怎样的产品设计呢?
方案一:再次进行的审批

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方案二:直接回到打回处审批
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如信息不重要 , 比如仅为活动短标题等 , 可直接选择方案二 , 节省审核时间及提高审核效率;如为库存 , 价格等 , 可酌情选择选择方案一;
那么如果“打回修改”可直接由“一审”进行修改而不是由“申请人”承接呢 , 可对数据流转指向再进行进一步思考 。
6. 模块六:营销数据报表
“业务报表的核心价值是掌握事实、发现问题、分析原因、产生对策 。 产品经理要和业务人员一起 , 关注完整的体系化指标建设 , 设计有使用价值的报表 。 观察、分析问题的视角和思路是报表设计的核心 , 绚丽的交互只是次要的存在”—— 杨堃《决胜B端:产品经理升级之路》
报表数据可以帮助业务规划、决策、分析活动 , 作用范围覆盖了活动创建、活动中、活动后 , 是运营人员不可或缺的工具 。
1)提供客观、准确的活动数据
我们可以大致从流量数据和交易数量两个维度进行规划:
流量数据:如新客数 , 活动及商品UV等——流量型数据需注意前端的数据埋点;
交易数据:如销售额 , 销售件数 , 支付用户数 , 转化率 , 客单价等——交易型数据需注意订单金额的准确性 。
在营销系统中 , 不同活动关注的数据不同 , 如拼团活动还需关注开团订单数 , 参团订单数 , 成团订单数等
2)发现数据指标变化
这里需要对数据结果进行处理 , 进一步对比数据值 , 观察数据曲线;总体数据可加入一些对比分析数值:如销售环比 , 与昨日 , 与上周等带有时间性质的数据字段 , 可以更直观的感受到数据变化 。
如设定范围数值 , 当数据出现不正常的波动时进行预警 , 便于业务团队分析数据变化原因 。
虽然数据报表一般呈现在BI系统内 , 但是我比较倾向于在活动系统内同时展示实时数据 , 方便运营人员就地进行观察和调整 。
7. 模块7:营销系统权限体系
因营销系统常常涉及到跨端(平台端 , 商家端) , 多角色参与 , 多状态多操作情况 , 所以在角色及权限设计上需要格外严谨 , 否则容易造成混乱 。
不同平台中设计的方式有可能会不同 , 有的是按照角色去判断功能及可操作项 , 有的则按照权限点去判断 , 再把权限点加在不同的角色中 , 这是由平台的权限体系所决定 。
这部分需要在产品设计阶段就规划好状态/角色/权限对应表 , 不仅用于技术开发 , 也应用于功能上线后的权限配置 。
如下表所示:
首先系统会默认所有角色均有“详情”权限 。
其次 , 结合状态及权限判定 , 如在CEO审核状态下 , 找到具有“CEO审核”权限的人 , 展示“去审核”的操作:
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三、ToC与ToB 营销工具设计差异

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